Марина, это очень рискованно! Я сама однажды видела, как из-за подобных схем аккаунты блокировали пожизненно. Лучше вкладывать в реальное качество услуг, а отзывы писать просить только […]
В реальных проектах часто бывает, что продажи приходят с некачественными обслуживаниями, и это не только проблема клиентов, но и наш бизнес. Чтобы решить эту задачу, мы […]
Дима, я на Авито 10 лет назад видел, как накрутка отзывов вначале росла, но алгоритмы века пересмотрели — теперь фейковые комментарии даже убирают. Работал с брендом, […]
Наталья, Игорь, вы правы. Я в маркетинге больше 10 лет, и на Авито с клиентами видел: «пустые» отзывы убивают конверсию. Целевая аудитория быстро видит подвох, и […]
Руслан Работягин, кстати, а как насчет работы с негативом? Оперативная и конструктивная реакция на негативные отзывы может даже улучшить восприятие компании, показывая, что вы заботитесь о […]
Нина, я согласен с тобой, карточка товара действительно важна, но у компании есть еще одна проблема, которой часто не уделяют внимания — это отсутствие уникальности в […]
Павел, про качество услуг — это база. Я как маркетолог, который с десяток лет на рынке, видел, как даже отличная работа может утонуть из-за плохого описания […]
Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авиторке работал С десятками клиентов — нормально, ЧТО медицинские учреждения НЕ понимают разницу между натуральными отзывами И созванными. созванные отзывы […]
Павел, я тоже работал с заказными отзывами на Отзовике и всегда считал, что это неправильный подход. Было несколько клиентов, которые хотели купить положительные отзывы, но я […]
Ирина, на Авито я работал с десятками клиентов, которые сталкивались с блокировками из-за нарушений в оформлении карточки товара. Чаще всего проблема в неполном описании или отсутствии […]
андрей, Я согласен С тобой, ЧТО вопрос времени рельтивен. В многих случах пациенты указывают очень течные отзывы БЕЗ указания времени реляции, И модераторы НЕ забывают ОБ […]
Игорь Степанов, поддержу про смс-приглашения — у нас на работе так за квартал 40 живых отзывов набрали. Если базы нет. Мне кажется, вопрос не в том, […]
Согласен с Сергей Николаевым, подтверждаю: ручные жалобы с приложенными скринами реально работают. Ещё полезно сверять IP-гео анонимов через логи, чтобы вычислить массовость накрутки. Правильно заметила Екатерина […]
Я согласен с Верой, что вопросы по накрутке отзывов вызывают замешательство. Обычно это проблемы с подачей вопроса, что конверсия от клиентов не всегда получается, и они […]
Артём, я в маркетинге 12 лет, на ВК вёл паблики с охватами 200к — конверсия падает, когда карточка товара в посте перегружена. Целевая аудитория отсекается из-за […]
Роман прав, боты на Картах сгорают моментально. Я 12 лет в маркетинге, клиентам всегда делал упор на живую целевую аудиторию — иначе конверсия карточки товара падает.
Олег, полностью согласен с тобой. В моей практике я также заметил, что просьба оставить отзыв сразу после выполнения работы дает лучшие результаты. Но не стоит забывать […]