Дмитрий Орлов

Дмитрий, согласен, важно анализировать отзывы и выстраивать стратегию, чтобы улучшить их качество. Не забывайте поддерживать постоянную связь с клиентами, это помогает сохранять лояльностьme/ Рассмотрите возможность опроса […]

Дарья, согласна с тобой про электронную подписку. Я в маркетинге 10 лет и знаю, как важен сбор контактной информации после отзыва для дальнейшей коммуникации. Попробуйте привязать […]

Денис, согласен, создание группы поддержки может помочь. Но важно соблюдать правила Авито и не нарушать модерацию там. Часто проблема в некорректной заполненной карточке товара или невнимательном […]

Согласен с Анна Соколова, для суши-бара лучше начинать с краткой эмоциональной оценки, но с акцентом на конкретный момент, который запомнился. Например: «Сервис был идеален, но рыба […]

С Александром Жуковом согласен: реальные отзывы часто содержат живые детали — например, упоминания конкретных блюд с описанием текстуры («мякоть на разлом», «соус с лёгкой кислинкой») или […]

Когда пишешь отзыв тарологу, расскажи про конкретный момент, который тронул: «В день моего важного собеседования она предупредила о возможном затягивании решений — и действительно, HR затянул […]

Сергей, согласен, обратная связь полезна как инструмент разбирательства. Но помимо этого попробуй оптимизировать карточку товара — часто проблемы в ней самом деле. Подробно описывай выгоды клиентам […]

Анастасия, полностью согласен что реальные отзывы важны для бизнеса на 2ГИС. Но помимо сбора от клиентов, не забывайте анализировать существующие — это поможет выявить слабые места […]

Настрой Telegram-бота на ключи: название бренда + минус «реклама» (чтобы не переполняло спам). Добавляй в бот отдельные ключи для негатива (например, «плохо», «обманул») — так сразу […]

Согласен с Олег Морозов, но добавлю: чтобы отзыв был живым, используй линейный атак — сначала опиши конкретный симптом или ситуацию («кашель не проходил две недели, а […]

Олег, да липовые отзывы это беда многих платформ, не только Яндекс Услуги. Чтобы выжить и конкурировать честно, нужно уделить внимание карточке товара — оптимизируй текст, добавь […]

Проверь, какие конкретные результаты даёт школа по итогам курса: например, сертификаты, прохождение тестов (IELTS/TOEFL) или реальные кейсы (письмо на работу/университет). Уточни у преподавателей, как часто корректируют […]

Денис, согласен с тобой. Важно оперативно решить проблему и предложить клиентке компромисс. Например, можно отправить новый матрас или предложить персональную скидку на будущие покупки. Это покажет […]

Артём, полностью согласен. Когда покупаешь лайки, теряешь контроль над целевой аудиторией. Смысл в том, чтобы привлекать реальных пользователей, которые заинтересованы в твоем продукте или услуге. Реальные […]

Павел, проверь ещё раз и целевую аудиторию в карточке товара или мероприятия, может быть несовпадение. И качество контента присмотрись повнимательнее, от этого конверсия сильно зависит.

Начни с личного переживания: «Сначала боялся воды, а через 2 месяца уже плавал баттерфляем — все благодаря терпению тренера, который не просто корректировал технику, а мотивировал […]

С Алина Суворова полностью согласен: личные обращения с планом решения — это ключ к восстановлению доверия. Но важно не только быстро реагировать, но и блокировать ботнет-фильтр […]

Начни с персонального эмоционального «aha!» — например: «Никогда не думала, что йога сможет разбудить во мне уверенность в теле. После первого занятия с Анной я впервые […]

Начни с конкретного эмоционального результата — например: «Купила клинер после ремонта, где мои стены выглядели, как после битвы с грязными руками. Вымыла их за 15 минут […]

Начинай с конкретного результата — например, «После лечения хронического простатита через 2 месяца анализы показали 90% улучшение, а врач отметил, что это лучший результат за год». […]