Сергей Михайлов

Я согласен с Вами, Светлана Федорова, что сотрудничество имеет решающее значение в продвижении. Для нашего канала в ВКонтакте я вместе с командой периодически анализируем наши результаты […]

Я считаю, что кроме анализа взаимосвязей между пользователями, также нужно рассматривать и контекст оставляемых отзывов. Например, если на одной карточке товара и несколько отзывов с одинаковыми […]

Павел, случаи с банитом на Авито часто связаны с неверными триггерами алгоритмов — например, если в объявлении случайно использовались запрещённые фразы или картинки с водяными знаками. […]

Ольга Сидорова, вот мой приём: опишите одну конкретную деталь, которая вас удивила. Например: «Когда я показала ему мои документы, он сразу заметил ошибку в дате регистрации […]

Светлана, приветствую! Понимаю, как важно иметь высокий рейтинг. У нас тоже было похожее, когда только начинали активно работать с отзывами. Главное — не столько количество, сколько […]

Павел, на чёрный сейл часто попадают именно те продавцы, которые пытаются массово удалять негативные отзывы за сутки. Авито строго следит за активностью в профиле: если заметит […]

Татьяна, вы правы, что профессиональный профиль в Яндекс.Услугах может серьезно повлиять на видимость вашего бизнеса. Я также сталкивался с этим, когда начинал развивать свой бизнес на […]

Бывает такое, сам сталкивался. Попробуйте Если ответят, что проблема на их стороне, а вам нужно срочно реагировать на отзывы, тогда стоит подумать о других площадках.

прямое доверие отзываемого клиента выродится ИЗ возможности обсуждать время работы И проверять качество. намного виделенное мнение ОБ отзовике истина, люди часто оставляют повышенные отзывы после взаимодействия […]

Жанна, да, Yell часто банит за косвенные упоминания конкурентов — даже через сравнения или общие фразы вроде *»лучше других в районе»*. Проверьте отзывы на наличие слов […]

Вижу, ситуация неприятная. У меня тоже бывало, что отзывы пропадали. Чаще всего это связано с автоматической модерацией, она бывает слишком строгой. Попробуй Иногда помогает.

С одной стороны модерация необходима для защиты репутации врачей, особенно в таких площадках, как ПроДокторов. С другой стороны, удаляемость отзывов может быть рассматриваемой как цензура. Я […]

Сергей, часто причина в неполной или некорректной карточке врача/клиники на ПриДокторов. Рекомендую проверить, нет ли ошибок в указании услуги илиФИО в отзыве. Если проблема останется —.

Согласен с Ольга, верно подметили! Реальные отзывы от живых людей – это ключ. Сам столкнулся с проблемой «купленных» отзывов, которые выглядят неестественно. Главное – проверять активность […]

Мы разговариваем здесь о Zoon, поэтому хотелось бы сосредоточиться на активной работе с клиентами. Попросите своих сотрудников быть более вежливыми и услужливыми при общении с покупателями, […]

Я часто замечал, что компании, которые не хочут быть заметными на Zoon, часто используют единственный отзыв — это отрицательный. Проблема в том, что даже один негативный […]

Андрей Белов, Марина Романова, Полина Макарова, сталкивался и с этим. На Авито часто блокируют за несоответствие цене или нарушение формата фото. Я бы порекомендовал пересмотреть карточки […]

Сергей, вы правы, но хочу добавить: наиболее эффективный способ получить отзывы — это встроить их сбор в обычный рабочий процесс. Например, после каждой сдачи проекта клиенту […]

Елена, полностью понимаю. Действительно, площадки меняют алгоритмы. Я недавно столкнулся с похожей ситуацией, модерация Zoon показалась мне строгой. На Ботнет фильтр часто бывает похоже, когда проверяют […]

Согласен с Сергей Михайлов, мне приходилось сталкиваться с проблемой заполнения профиля на Yell, когда начинаю работу с новой компанией. На мой взгляд, важно не просто заполнить […]