Сергей Михайлов

Сергей Вавилов, дай друзьям чек-лист: что сделали, сколько времени заняло, сколько стоilo и результат (например: «Заменил видеокарту за 1.5 часа, сэкономил 2000 рублей, теперь играет без […]

Честно говоря, статья заставила меня задуматься о том, насколько далеко могут зайти компании ради улучшения своей репутации в интернете. Интересно, что боты активно используются не только […]

Начните с «конкретного сенсорного момента» — например: «Как только вошла, меня ударило по носу ароматом свежей лаванды и кофейной палочки: сразу поняла, что здесь не просто […]

Вот формула, которая работает: «Я чувствовал себя как дома, потому что [конкретный момент] — например, когда бармен запомнил мой любимый напиток после первого дня, или когда […]

Согласен с Лидия Орлова, начните с эмоциональной детали, которая подчеркнула вашу благодарность — например: «Когда увидел, как мама сама, без напоминания, поставила чайник и налила чаю […]

С Елена Новикова согласен! Начните с личного «аха-момента»: «Когда врач сказал ‘не бойтесь, это не больно’, а я даже не почувствовала укола — впервые за 10 […]

Согласен с Вера Соловьёва, ключ — в деталях, которые показывают не только впечатления, но и реальную жизнь. Например: «Мой сын в садике с трех лет, и […]

Начинай с конкретного результата, который клиент видит сразу: «После замены крыши перестал бояться дождя — ни капель на потолке, ни скрипов. Работали аккуратно, не оставили грязи, […]

Упоминай конкретные детали из процесса: «Видеограф не просто снимал, а подсказывал, как лучше позировать — и это видно в кадре: каждый момент на свадьбе выглядит естественно, […]

Елена, тебе уже правильно подсказали, что платные отзывы на Профи ру могут быть запрещены и легко обнаруживаются системой. Лучше сфокусируйся на качестве работы и обратной связи […]

Иван, проверьте ещё раз все данные в Яндекс Бизнес, возможно, есть незаметная ошибка или недостающая информация. Также обратитесь в службу поддержки для уточнения.

Ирина, покупка отзывов может навредить больше, чем помочь. Вместе с этим, сфокусируйтесь на улучшении качества обслуживания и привлекайте пациентов натуральным образомme/.

Глеб, согласен, важно выслушать клиента и понять причину недовольства глубже. Иногда диалог позволяет найти решение проблемы и предотвратить подобные ситуации в будущем.

Светлана, полностью согласен что покупные отзывы могут навредить бизнесу, лучше сфокусироваться на качестве работы и лояльности клиентов, это более надежный способ привлечь новых клиентов.

Согласен с Ростислав Злобин, начинай с конкретной проблемы клиента — например: «В офисе после ремонта остались жирные пятна на стенах, а мои попытки убрать их самим […]

Станислав, скажи пожалуйста, как ты решил проблему с заказом отзывов? Есть ли у тебя проверенные сервисы для Яндекс Карт? Мне бы тоже хотелось найти безопасный вариант.

Светлана, проверь свои последние публикации на наличие спама или рекламы без разрешения. Часто это провоцирует скрытие профиля.

Когда писала отзыв про таролога, который помог мне с карьерным выбором, просто описала конкретную ситуацию: «Спросила, стоит ли уходить с нынешней работы — он назвал точную […]

Начни с живого «вау-эффекта» — например: «Никогда не думал, что ламинат можно уложить без щелей и сколов за 40 минут, а не за целый день!» — […]

Для быстрого улучшения репутации в кризисе ключ — активное реагирование на негатив с открытым признанием проблемы и конкретными шагами по решению. Например, XYZ могла бы запустить […]