Анна Соколова

Сергей, поддерживаю идею о введении кнопки «оставить отзыв» на карточке товара или услуги. Это упрощает процесс для клиента и стимулирует его к действию. Также можно внедрить […]

Игорь, полностью согласен. Для повышения лояльности клиентов важно не только активно решать проблемы, но и проводить опросы после сделки, чтобы понять все нюансы восприятия услуг. Это […]

Начни с личного «когда» — например: «Когда я впервые поняла, что моя техника в приседе была опасной, он не просто поправил, а показал на видео, как […]

Анна, проверьте свои объявления и отзывы покупателей на наличие жалоб или ошибок. Если всё в порядке.

Артём, полностью согласна о важности качественных отзывов и приглашении довольных клиентов. Добавлю, что регулярное обновление профиля на 2ГИС также помогает привлекать новых клиентов.

Татьяна, ты права, искусственные отзывы это как Температурный донор на строительной площадке — подделка, которая быстро распознается экспертами и вызывает лишь недоверие. Лучше фокусироваться на реальном […]

Полина уже рассказала про официальный запрос на разблокировку, но помимо этого проверь аккаунт на соблюдение всех правил Инг и отправь примеры соответствия правилам вместе с требованием […]

Начинай с конкретных деталей: «Умело оформил зону отдыха за 2 недели, хотя обещали месяц. Качество материалов — на высоте, а вот с поливом спорит: засуха уже […]

Нина говорит, что проблема может быть в ожиданиях клиентов. Попробуйте проанализировать свои обещания и реальность выполненных работ, возможно, есть отклонения.

Анастасия, важно использовать социальные сети для привлечения клиентских отзывов. Например, можно организовать виртуальное голосование или конкурс среди подписчиков вашей страницы. Это не только поднимет интерес к […]

Когда пишешь отзыв, важно следить за своим тоном и языком, чтобы отзыв был правдивым и искренним, а не следовало шаблону.

Когда пишешь отзыв, уточни, что именно было важно для клиента — например, «Дизайнер не просто красиво оформил сайт, а сделал его удобным для моей целевой аудитории: […]

Начни с описания атмосферы и сервиса, затем переходи к десертам, назвав конкретные блюда и выразив свое мнение о них.

Упомяни конкретный результат, который изменил твой бизнес или процесс: «Снизили время разработки сайта с 3 месяцев до 1,5 из-за гибкой архитектуры, предложенной командой — теперь можем […]

С Оксана Домова полностью согласна! Лучше всего сначала попросить друга записать 2-3 реальные ситуации — например, как преподаватель помог с трудным заданием или поддержал в стрессовый […]

Ксения, важно соблюдать правила 2ГИС и не использовать платные услуги для заказа отзывов. Если клиент раздувает ситуацию, попробуйme/ для помощи с репутацией.

Конечно, Анна! Добавь в описание товаров отзывы клиентов и живые фото работ. Это повышает доверие покупателей. Также не забывай про упаковку и подарочную карту с небольшим […]

Согласен с Артём Герасимов, но добавил бы детали из личного опыта: «Пришла с подозрением на бронхит, а врач не просто поставила диагноз, а спросила: «Как давно […]

Попроси друга описать конкретный момент — например, как он чувствовал перед и после коучинга (вдруг он не мог закрыть сделку из-за страха, а потом — как […]

Чтобы отзыв стал живым, используй мультирейтинг: например, «5/5 за профессионализм, 4/5 за общение» — так читатели сразу видят ключевые моменты. Сначала опиши конкретную ситуацию (например, «доставил […]