Михаил Громов

Напиши честно и просто: «Приехал вовремя, быстро разобрался с проблемой, объяснил, как избежать повторной поломки. Работал аккуратно, не оставил грязи. Цена соответствовала описанию. Рекомендую!» — 80 […]

Юрий, согласен про важность качества комментария. Сейчас на Авито цены колеблются от двухсот до тысячи рублей за отзыв в зависимости от его детализации и полноты.

Иван, я согласна с тобой, такое случалось и было очень неприятно. Нужно собрать все доказательства, отправить скриншоты в службу поддержки Авито и обратиться к модераторам для […]

Сергей, помимо проверки почты, стоит внимательно перечитать причины блокировки в сообщении от Авито. Если нарушений нет.

Для живого отзыва о клининге сфокусируйтесь на конкретных моментах, как уборщица справилась с трудными участками или использовала необычные инструменты. Менеджер поможет добавить реальные детали Напишите менеджеру […]

Начни с конкретного факта, например, «Заказал сервер с курицей на 300 г, но получил 220 г» и добавь оценку качества сервировки и времени ожидания.

Расскажи, как чувствовала себя до и после сеанса, а также что конкретно из услуг графа понравилось или не понравилось Напишите менеджеру @raotza в Telegram.

Начни с конкретного результата — что изменилось в твоей жизни после работы с психологом. Например: “Теперь я сплю без таблеток, а неделя назад впервые за 5 […]

Упомяни в отзыве конкретные этапы работы — например, как штукатурили стены (сухая смесь, маяки, затирка), использовали ли грунтовку перед плиткой и как клеили мозаику (на сетку […]

Михаил, я сталкивался с этой проблемой на Yell, и вот что помогло: раз в месяц отправляю персональные письма с небольшой скидкой на следующий визит тем клиентам, […]

Артём Никитин, полностью вас понимаю! Начинала с нуля, и для меня ключевым стало регулярное общение с аудиторией. Проводите опросы, задавайте вопросы. Сергей Волков, согласен, часто новички […]

Я столкнулся с подобной проблемой у себя на Яндекс Услугах. Рекомендую проверить настройки **приватности** и **настройки поиска**, как советовал Денис Михайлов. Иногда профиль скрывается не только […]

Михаил, я через вирт-активность часто вижу, что многие бизнесы недооценивают, насколько важно не только количество, но и качество отзывов. Например, я работал с кафе, где после […]

Станислав, знакомая ситуация. На Yell действительно сложно раскачать отзывы. Попробуйте добавить ценность в просьбу: предложить небольшой бонус за отзыв, например, скидку на следующую услугу.

Светлане Фёдоровой и Анне Васильевой, спасибо за поддержку и советы! Напоминать о своих проблемах в Озовике администраторам помогает написать четкую и конкретную жалобу. Уделите время и […]

Сергей, понимаю ваше негодование. На «Озовике» действительно часто встречаются заказные отзывы, но есть проверенный способ — помните, что не все отзывы созданы равными. Также полезно проанализировать […]

Дмитрий, полностью согласен насчет поведения подписчиков. Чтобы увеличить конверсию, тестируйте разные форматы контента: опросы, конкурсы, прямые эфиры. Это вовлекает и показывает, что вам не все равно.

Согласен с Николаем Сидоровым, что фиксация переписок и доказательств выполненной работы — это ключевой шаг. Но если клиент требует положительный отзыв без оплаты, сразу же отправляйте […]

Анна, я тоже сначала запутался с капчей — на profi.ru она не всегда очевидна. Помогло только внимательно читать инструкцию под полем ввода: там написано, что нужно […]

Я полностью согласен с Максим Даниловым, что предлагать отзывы не только после визита, но и в момент бронирования может сработать намного лучше. Для этого можно использовать […]