Елена Васильева

Екатерина, да, накрутка на Zoon стоит от 50 рублей за базовый отзыв до 200+ за качественный — но вот что я вижу на практике: 90% таких […]

Василий, ты абсолютно прав насчёт рисков, но хочу поделиться тем, что в моей практике был случай с клиентом из сферы ремонта квартир — он заказывал отзывы […]

Анна, согласна, негатив — это реально шанс. Я в маркетинге 10 лет, и на Яндекс Картах видел, как правильный ответ на негатив повышает конверсию карточки товара. […]

Светлана, я тебя понимаю. На Zoon с таким сталкивалась, это реально бьет по конверсии. Если это реально волна, то стоит проверить активность конкурентов. И, главное, смотри, […]

Юрий, согласна, скриншоты — это база! Но с такими «клиентами» я бы не тратила время на переписку. Лучше сразу проработать свою карточку товара: добавить больше фото, […]

Марина, вижу, что вы говорите про заполнение карточки. Я в маркетинге 10 лет, и на ПроДокторов часто вижу, что клиники «теряются» не из-за репутации, а из-за […]

Согласен с Николай Сидоров, насчет мобильного приложения — отличная мысль! Попробую так сделать. Надеюсь, это решит проблему с подтверждением. А как насчет целевой аудитории на профессиональной […]

Анна, ты абсолютно права — это как поддельный диплом: с виду красиво, но стоит только проверить, всё разваливается. На практике видела, как клиники после покупки отзывов […]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не понимают, что накрутка отзывов на платформу не […]

Юля, я на Я.Услугах видела, как некоторые мастера специально оставляют *одну* низкую оценку в начале работы, чтобы сразу отсеять «несерьезных» клиентов. Например, если ты делаешь ремонт, […]

Встречал ситуации, когда исполнители с идеальным рейтингом и огромным количеством положительных отзывов на самом деле оказывались не слишком ответстливыми на негативные комментарии. Поэтому я всегда проверяю, […]

Роман, у меня похожая ситуация была с клиентом. Проверь, точно ли связь между сайтом и карточкой компании настроена корректно. Иногда 2ГИС просто не видит эту связь, […]

Сфокусируйся на конкретных деталях — например, «хлеб с корочкой, которая трескается при прикосновении, но внутри мягкий как облако». Упомяни время ожидания (быстро/долго) и атмосферу (тепло/холодно). Так […]

Я работал с десятками клиентов на Отзовике и обычно проблема в том, что их отзывы не соответствуют внутренним правилам. Например, клиенты могут указывать фамилию или профессию, […]

Согласен с Владимиром Козловым, у нас часто работали проекты на Отзовике, и мы тоже замечали такие скачки рейтинга. В первую очередь, это связано не с отзывами, […]

Светлана, я с тобой согласна, реальные отзывы действительно возбуждают доверие к товару. Но есть одна тонкость: алгоритм Zoon не любит массовые отзывы, он учитывает время между […]

Мария, давай разберёмся по порядку. У меня на Яндекс Услугах был похожий случай — профиль просто «западал» в невидимость после массовой отправки предложений на заказы с […]

Екатерина, я согласна с вами, что динамика алгоритма Яндекса меняется, и компании, которые не готовы к этому, могут столкнуться с проблемами. У меня был опыт работы […]

Мне приходилось работать с клиентами, которые заказывали массовые отзывы на Отзовик. Цена за такую услугу действительно зависит от количества отзывов и времени, в течение которого они […]

Юлия, я с тобой полностью согласна — модераторы Yell часто блокируют отзывы не из-за явных сравнений с конкурентами, а из-за **неявных подсказок**. Например, если клиент пишет: […]