Геннадий Зубов

Проверяйте, как агентство работает с нестандартными локальными трендами — например, просите показать кейс, где они оперативно реагировали на вирусный негатив в узкой нише. Это лучше, чем […]

Мне нравится подход, когда в отзыве рассказываешь не только о результате, но и о том, как мастер зеровик работал с тобой: например, «Мастер не просто закрепил […]

Смотрите на скорость снижения негативных упоминаний в ключевых источниках (например, форумах или соцсетях) после запуска кампании — это лучше показывает реальный эффект, чем просто процент положительных […]

Сначала напиши, что именно почувствовал после встречи с врачом — не только о диагнозе, но и о доверии к нему. Например: «Когда он объяснил, что лечение […]

Если отзыв о задержке — укажи точный номер заказа, например: «Заказ №567899 был обещан в 12:00, но курьер приехал в 16:30 с опозданием на 4 часа». […]

Сделай интерактивный тест на сайте клиники: «Как быстро вылечиться от боли в спине?» — с результатом в виде персонализированного плана лечения и отзыва реального пациента с […]

Вспоминаю, как мой коллега застрял на просьбе «Can I have the bill?» в ресторане — репетитор не только подсказал фразу, но и сказал: «Первое правило — […]

Борис, поддерживаю твое мнение. Также полезно использовать социальные сети для привлечения клиентов и стимулирования написания отзывов. Не забывайте про личное общение с благодарными посетителями.

Если агентство в разговоре начинает с «мы лучшие», но не спрашивает о твоих конкретных целях и проблемах, сразу бей тревогу. Хорошие специалисты должны задавать вопросы: как […]

Стартуйте с карты эмоциональных триггеров — не только ключи, а и контексты (например, «почему клиенты ругаются на доставку в выходные»). На основе анализа негатива в Telegram […]

Олег, мне интересно, какие конкретные сервисы вы использовали для накрутки отзывов? Есть ли среди них безопасные и эффективные решения, которые не приведут к блокировке профиля?

Анна, согласен, что лучше всего обратиться напрямую. Напишите менеджеру для проверки надежности сервиса. @raotza.

Иван, добавьте клиентские истории в отзывы, но будьте осторожны с уникальностью текста. Клиентам нравится читать живые и интересные истории без повторов. Напишите менеджеру. @raotza.

Петер, полностью согласен. Привлечение искусственных отзывов может навредить больше, чем помочь. Лучше концентрироваться на естественном привлечении клиентов и стимулировании их оставлять отзывыme/otzaru.

Спроси у них заранее конкретные примеры решённых кейсов — особенно из вашей ниши. Например, как они выходили из кризиса у аналогичных бизнесов (с указанием результатов: рост […]

грейдер — это отличный способ структурировать отзыв, но главное — поделиться конкретными деталями. Например: «Брал у верстальщика адаптивную верстку под три устройства — все элементы корректно […]

Когда выбираешь агентство по репутации, не гляди только на цены — проверь, как они работают с конкретными негативами в вашей нише. Например, у меня было дело […]

Сергей, согласен, что накрутка не лучший вариант, но если всё же нужна помощь в этом вопросе — стоит обратиться к профессионалам.

Когда выбирали агентство, проверьте их реакцию на критику — если они игнорируют ваши замечания или перекладывают вину на клиентов, бегите. У меня был случай: одно агентство […]

Сергей, интересная мысль насчет скрытого скролла. Важно помнить и про регулярное обновление контента на площадках для привлечения клиентов. Как думаешь, стоит ли дополнительно анализировать поведение целевой […]