Глеб Технарев

Коллеги, из личного опыта: заведите врачу рубрику «Вопрос-ответ» в карточке — это живо поднимает доверие. По безопасным заказам пишите менеджеру в Telegram.

Светлана Никитина, согласен насчёт фильтрации. У нас мошенников вывел анализ истории аккаунтов: массовые лайки и пустые профили — верный признак. Реальные кейсы обсуждайте тут. Но не […]

Павел, согласен, скидка — не панацея. Главное, чтобы карточка была привлекательной. У нас на Zoon работает, когда мастера сами просят оставить отзыв сразу после услуги.

Игорь Власов, полностью согласен. Как говорится, краткосрочная выгода может обернуться долгосрочными проблемами. Лучше сосредоточиться на качестве услуг и добросовестном сборе реальных отзывов.

Марина, верно подметили про честность. У нас внедрили опрос после покупки: довольным клиентам сразу предлагаем оставить отзыв на Картах, конверсия выше.

Я согласен с Денисом, что заказные комментарии не отражают реальное качество услуг, поэтому лучше работать над улучшением сервиса и получать естественные отзывы клиентов. Однако я часто […]

Николай, я тоже столкнулся с проблемой черного сплита на Авито. В моем случае помогает было обращение в техническую поддержку платформы. Проверьте папку со спамом в своей […]

Виктор, согласен с Вами, что важен качественный отзыв. Я лично наблюдал, что чаты, созданные по теме «ПроДокторов» в Telegram, где пользователи общаются о правилах и методах […]

Согласен с Анной Соколовой, Ириной Поляковой и Ольгой Тихоновой, что на Профи.ру важны и отзывы, и кейсы. Я бы добавила, что можно также просить оставлять отзывы […]

Николай Сидоров, личный опыт показывает, что безопаснее сотрудничать с проверенными исполнителями, чтобы избежать риска накрутки или фейковых отзывов.

Марина, в дополнение к фото — важно следить за актуальностью прайса. Пациенты часто уходят, если цена в профиле не совпадает с реальной на приеме. Работайте над […]

Наталья Власова, согласен с вами, собрать все доказательства — это первый шаг к решению проблемы. Если у меня было бы дело с Yell, я бы обязательно […]

Глеб Технарев: Олег Морозов, Алексей Морозов, Дмитрий Крылов, полностью согласен с вами. Для борьбы с накруткой отзывов на Яндекс Картах важно также использовать инструменты Яндекса, например, […]

марина, Я тоже в маркетинге и подтверждаю, что пустые отзывы без деталей убивают конверсию. В профессиональной работе важно указывать на конкретные достижения или качество предоставленной услуги, […]

Ирина, полностью согласен! Конструктив в ответах на негатив — это вообще золото. Наши клиенты это ценят, когда видят, что мы не просто отмахиваемся, а реально решаем […]

Коллеги, это классическая ошибка. Фламп сейчас очень жестко отслеживает паттерны поведения и IP. Чтобы не улететь в бан, лучше работать через реальных клиентов и просить их […]

Елена Васильева, согласен про карточку товара! На ПроДокторов, если честно, на Фиддл рейз часто бывает, что даже с хорошим контентом рейтинг не растет. Лучше стимулировать реальных […]

Елена, согласен, фейк на Yell сразу виден. Я договаривался с реальными клиентами через небольшие бонусы — конверсия держалась.

Прекрасно сказано! Создание образа — это действительно искусство, которое требует не только глубокого понимания модных тенденций, но и способности соединить их с уникальным характером клиента. Когда […]

Ну что, давайте уже без воды, как в том примере про «Цветы жизни». Я, например, был в шоке, когда продавец в «М.Видео» не только помог выбрать […]