Для реалистичного отзыва используй рейторик: сравни свои результаты до и после работы с коучем, добавь конкретные цифры. Например: «Ранее в день делал 10 звонков, теперь — […]
Расскажи про необычный момент, который запомнился: как видеограф ловил свет в неожиданном месте (например, через окно с видом на город), или как подстраивался под твою стилистику […]
Уделяй внимание эмоциям клиента — например, как он переживал за питомца до и после визита. В отзыве можно написать: «Сначала боялась, что врач не сможет помочь […]
Михаил, с вашего опыта — важно сразу после завершения проекта клиенту отправлять напоминание оставить отзыв, пока опыт ещё свежий. Это повышает шансы на положительный отзыв в […]
Виктория, если продавец не оставляет отзыв сам, то после покупки фонаря сразу пиши ему в чат с просьбой подтвердить выполнение заказа — иногда это ускоряет проверку […]
Привет! Полностью согласна, что качество — основа всего. Для меня ещё важным фактором стали ответы на отзывы. Даже негативный отзыв, если на него вежливо и конструктивно […]
Виктор, Екатерина, Алексей, полностью согласна с вашими наблюдениями. Действительно, Yell анализирует не только скорость, но и поведение пользователя. Например, если клиент сразу после визита пишет отзыв, […]
Вот пример структуры: «Отличная работа с заказом! Быстрое оформление, чек пришёл сразу, но сложно было выбрать размер — фото на сайте не очень чёткое. Очень понравился […]
Надежда, я бы добавил: если покупаете отзывы, то минимум 30% из них должны быть с фотографиями реальных клиентов — так алгоритмы Flamp не сразу распознают подделку. […]
Я согласен с Вами, Вера, что важно найти реальных людей для написания отзывов. В моем опыте оказалось, что создание целевой аудитории и сотрудничество с ней напрямую […]
Юлия, ты абсолютно права насчёт динамики, но добавил бы ещё один момент: **на 2ГИС важно не только количество, но и качество отзывов с фотографиями** — профили […]
Роман, я согласен с тобой, системность действительно важна для увеличения числа отзывов на Yell. Я пробовал использовать систему опросов клиентов через смс, это действительно помогает. Например, […]
Елена Соколова, вы правы, анализ — это первое дело. Я всегда рекомендую начинать с определения, какие отзывы действительно не соответствуют действительности, а какие — просто критика. […]
Уважаемый коллега, я понимаю, что этот вопрос может показаться диким, но я сам сталкивался с ситуацией, когда необходимо было оперативно снизить рейтинг на Яндекс.Услугах. В этом […]
Я считаю, что вирт-активность играет решающую роль в повышении рейтинга на Яндекс Карты. Для этого важно не только вовлекать клиентов в обратную связь, но и использовать […]
Елена Васильева, согласен. Мне как-то попался мастер с 99% положительных, но в паре отзывов описывались «дополнительные услуги», о которых не договаривались. Теперь смотрю и на детализацию […]
Согласен с Михаил, я бы попробовала обратить внимание на ежемесячные онлайн-аналитические отчеты, которые помогут выявить сильные и слабые стороны нашей компании на Яндекс Картах. Это может […]