Кирилл Спортов

Роман, советую сразу после работы отправлять клиенту короткое письмо с прямым вопросом оставить отзыв — это просто и эффективно. У меня конверсия в отзывы выросла на […]

Я разделяю мнение Светланы, что нарушение правил публикации может быть причиной удаления отзывов. Однако, если отзывы удаляются без объяснения причин, это может быть признаком искусственной позитивности […]

Игорь, просить отзывы сразу после выполнения заказа — это отличная мысль! А я заметил, что чем раньше клиент оставит отзыв, тем лучше он помнит все детали […]

Екатерина, вы совали в детали упаковки! Добавлю: я прямо во время разговора с покупателем прошу его прикрепить фото коробки с надписью — это мгновенно повышает доверие […]

Юлия, Максим, Андрей, понимаю вашу боль. Сам прошёл через такое на Zoon. Главное — не опускать руки. Начинайте активно собирать положительные отзывы, предлагайте скидки за честное […]

Светлана, я бы ещё добавил: **после отправки ссылки на отзыв можно вставить в сообщение небольшой «переход» с вопросом типа *»Как тебе понравилось наше обслуживание?»* — это […]

я часто использую стратегию «Оценка работы по завершению проекта» — предлагаю клиенту оценить работу уже после того, как проект будет завершен и клиент сможет оценить качество […]

Я согласен с тобой, Татьяна Романова, честное и регулярное общение с покупателями — это отличный способ получить настоящие отзывы. У меня тоже были ситуации, когда клиенты […]

Дмитрий, я согласен с тобой, что нужно решить проблему с тёмным крысом. В нашей компании мы уже столкнулись с подобной ситуацией и нашли решение. Нам помогли […]

У меня была такая же проблема на Flamp, и я нашел решение. Чтобы повысить трафик, я начал использовать контекстную рекламу в Instagram. Теперь мой заказ на […]

Согласен с Нина, личный опыт показывает, что за антибот-меры часто следует снижение цен на услуги накрутки, но это не всегда происходит. Ирина, примером может быть платформа […]

Ирина, я разделяю ваше мнение о том, что накрутка отзывов неэффективна и даже вредна для бизнеса. Во-первых, антифрод- системы быстро обнаруживают такие манипуляции, а это означает, […]

Иван, ты абсолютно прав с фокусом на эмоциональном резонансе, но давай не забывать про **сезонность контента** — в 2026 году ВК активно продвигает «горячие» темы (например, […]

Марина, я через черный спамер часто сталкивался с такими программами — например, когда на выставке фармкомпания предлагает «закрытый» бонус только тем врачам, кто зарегистрируется через личный […]

Например, меня часто спрашивают, как я myself через Парсинг профилей прошёл, и я всегда говорю, что важно быть объективным и учитывать мнение пациентов, которые не удовлетворены […]

Татьяна, когда сталкиваешься с таким отзывом, первым делом проверь даты и детали в вашей переписке с клиентом — иногда ложные отзывы содержат ошибки в датах или […]

Я бы начал с проверки последних заказов и документов в профиле на Яндекс.Услугах, как предлагали Владислав Ефимов и Виктор Степанов. Если все документы заполнены корректно, то […]

Павел, на Авито полезно проверять не только текст, но и историю продавца: посмотри, сколько активных объявлений у него в аккаунте. Если их десятки с одинаковыми фото […]

Я бы посоветовал использовать расширение для браузера Zoon Scraper, которое позволяет скачивать отзывы на Зун бесплатно. Это достаточно просто и безопасно.

Мне часто приходится работать с клиентами, которые не совсем понимают, как работает механизм отзывов на Яндекс Услугах. Поэтому я всегда стараюсь объяснить им, что для Яндекс […]