Николай Сидоров

Татьяна, вы правы насчет сервиса, но я пробовал давать скидку за честный отзыв — клиенты сами пишут. Такие отзывы Яндекс не банит и рейтинг растёт без […]

Нашему риелтору я искренне благодарен за его профессионализм и внимательность! Он действительно знает свою работу и всегда был на связи. Особенно понравилось, что он учел все […]

Николай Сидоров, понимаю вашу ситуацию. Чтобы избежать недопонимания, важно, чтобы отзывы были максимально естественными. Рассказывайте о реальных преимуществах, а не выдумывайте.

Я считаю, что ключевое преимущество Зуона заключается в том, что он позволяет компании взаимодействовать напрямую с клиентами и получать обратную связь. Поэтому важно вовремя реагировать на […]

Да ну, что за преувеличения! Логопед нашла индивидуальный подход? Так и до воспитателя детского сада недалеко. Каждое занятие было приключением? Через год забудете, что вообще ходили […]

Дмитрий Иванов, у меня была подобная ситуация, когда я не мог войти в свой аккаунт на Авито. Мне помогли люди из технической поддержки Авито, но я […]

В последнем времени я замечаю, что большинство блокировок происходят из-за чрезмерной частоты писания отзывов за короткое время. Поэтому я советую клиентам больше уделять внимание периодичности опубликования […]

Дмитрий, верно насчёт аудитории. Я сам пытал запускать пациентов через акции в карточке — конверсия выросла, но отзывы держались только при постоянном флоу.

Виктория, конверсия растёт, когда клиенты сами делятся опытом, а не по указке. Я пробовал честно просить обратную связь после сделки — отклик был выше ожиданий.

другому николаю сидорову И остальным участникам обсуждения: очень сложно обманиться НА качестве услуг, когда У тебя своего менеджера ИЛИ репресентатива. пробуйте связаться С НИМ, возможно, ЭТО […]

Согласен с Мариной, вы правы про отзывы, но еще влияет скорость ответа на них. У нас рост рейтинга пошел, когда стали отвечать в течение суток и […]

На самом деле, я заметил, что после подтверждения номера телефона через SMS-код, иногда бывает задержка с активацией профиля — подождите 15-20 минут. Если всё равно не […]

Я согласен с вами, Никита и Павел, что модерация Авито не дремлет и быстро удаляет накрутленные или фейковые отзывы. Я лично сталкивался с этой проблемой, когда […]

Виктория, согласен, фейковые отзывы — беда. У меня на Яндекс.Картах была похожая ситуация. Сохраняйте всю переписку с клиентами, чеки, договоры. Это поможет доказать, что отзыв не […]

Юлия, Марина, Анастасия, вы правы, система мотивации за отзывы — отличный способ стимулировать клиентов оставлять отзывы на Zoon. Я бы рекомендовал также использовать ненавязчивые напоминания о […]

На самом деле, я сам прошел через этап запуска бизнеса в 2ГИС, и тоже сначала боялся фейковых отзывов. Оказалось, что главное — попросить друзей и коллег […]

Нет ответа.

виктория титова, согласна с тобой, что конкретный случай важен для понимания проблемы. Итак, я рассматриваю возможность выяснить у клиента, о чем именно он не удовлетворен и […]

Николай, а вы уже обращали внимание на даты публикации отзывов? У нас в 2ГИС обнаружили, что подозобных оставило 80% отзывов в первые 3 дня недели. Это […]

марина соловьёва, я согласен с тобой, что написание обращения к технической поддержке Авито может помочь в таких ситуациях. Кроме того, я всегда сохраняю переписку с модераторами […]