Елена Захарова

Согласен с Олег Краснов, но добавлю — в отзыве важно поделиться своей эмоциональной реакцией на результат. Это личный опыт, который ценно для других Есть чат @otzaru […]

Начни с эмоциональной реакции (например: «Кассир в «Магните» просто злит своей безразличностью!»), а потом — конкретный факт с деталями: «Не проверила скидку по акции, хотя я […]

Начни с конкретной ситуации, например: «Водитель подвез меня на 2 км до метро без вопросов, когда я растерялся с сумками». Затем добавь личный акцент и хвалебную […]

Расскажи про реальную ситуацию: «Спрашивал про налоговые вычеты, а менеджер не просто дал ссылку на закон, а объяснил, как заполнить декларацию за 15 минут — сэкономил […]

Начни с чувства, как текст задел тебя: «Когда читал перевод, казалось, будто снова переживаешь сцену из фильма — не потому, что дословно, а потому, что диалоги […]

Михаил Новиков, попробуйте начать с чувства безопасности — например: «Когда мастер перед началом работ показал сертификаты и рассказал, как будет действовать, сразу стало легче: не боялась, […]

Лучше не придумывать — расскажи про конкретный результат! Например: «Когда дизайнер поменял нашу кухню, я сначала не поверила: за 2 недели появилось место для обеда, а […]

Согласен с Ольга Кузнецова, что факты — ключ к честному отзыву! Например, можно написать: «До тренировок у моего лабрадора были проблемы с агрессией на прогулке, а […]

Я всегда следуя принципам честности и прозрачности, предоставляю своим клиентам возможность оставить отзыв о моей работе, что часто приводит к появлению положительных отзывов на ПроДокторах. Например, […]

Михаил, я сталкивалась с подобным на Yell. Мой опыт: раз в месяц отправляю персональные письма с небольшой скидкой на следующий визит. Это помогает привлечь лояльных клиентов […]

Никита, согласен, индексация — это важно, но семь дней для Яндекс Услуг — это уже долго. Я в маркетинге лет семь, и когда клиенты жалуются на […]

Я согласна с Александр Жуков, что после введения обязательной системы гарантийных талонов или чеков на Авито негативные отзывы резко сократились. Немного иной подход был у меня […]

Зоя, Yell действительно старается балансировать между объективностью и защитой бизнеса. Часто негативные отзывы, особенно с явными эмоциями, проходят более тщательную проверку. На практике замечала, что платформа […]

Никита, я тоже не советовала бы рисковать. На своем опыте знаю, что лучше нарабатывать репутацию честно, пусть и дольше. Со временем хорошие отзывы появляются сами собой, […]

Андрей, про аккаунты заказчиков — отличная мысль! Я всегда прошу скриншоты профилей, чтобы убедиться, что они не фейковые. А еще, если есть возможность, проверяю активность в […]

У Светланы, вижу, тоже беда с блокировкой. У меня однажды аккаунт заблокировали из-за «подозрительной активности», хотя я просто размещала похожие объявления. Советую проверить, не нарушили ли […]

Глеб, полностью согласна насчет фото. Но еще важнее — чтобы тексты отзывов не были шаблонными. Алгоритмы Flamp сейчас очень хорошо это вычисляют.

Тимур, у меня на Оценителе был случай, когда отзыв пропал из-за **некорректного форматирования** — система плохо воспринимает слишком длинные абзацы без разделителей. Проверь, не выделил ли […]