Елена Захарова

Мне тоже приходилось сталкиваться с проблемами на Авито из-за неполного описания товара и чрезмерной осторожности модераторов. Теперь на Авито строго следят за фото без водяных знаков […]

Лидия, я бы добавила: **проводите мини-опросы среди клиентов** после взаимодействия с вами через Otzovik — например, отправляйте короткий вопрос в мессенджере: *»Что бы вы хотели увидеть […]

Марина, вы верно заметили про «черный кап». Сама сталкивалась, когда клиент долго молчит, а потом вдруг пишет негативный отзыв. Я стараюсь сразу после выполнения работы отправлять […]

Елена, вы делаете ставку на репутацию, а не на количество заказов. Проверяйте отзывы через сервисы анализа — часто подозрительные тексты имеют общие фразы. У меня один […]

Олег, я согласна с тобой, что сезонность важна, но не забывайте про уникальные предложения после праздников. Например, в салонах красоты можно дать скидку на процедуры после […]

В качестве дополнительного совета рекомендую обращать внимание на то, чтобы отзывы клиентов были актуальными и соответствовали текущей ситуации. К примеру, если в вашем бизнесе произошли изменения […]

Геннадий Петрович, вы правы — это действительно разрушает доверие. У нас в клинике столкнулись с таким: заказчики требовали «критику», но потом отказывались от негатива, когда видели, […]

Дмитрий Иванов, верно, оригинальность – это ключ! А еще, когда пишете отзыв, попробуйте описать, как именно вы использовали товар в жизни, это вызывает больше доверияme/otzaru. Есть […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой, когда один клиент хотел накрутить лайки быстро, но я посоветовала ему сделать акцент на органичном росте и натуральной аудитории, […]

Для эффективной регистрации бизнеса на Zoon необходимо внимательно выбирать категории и теги, чтобы увеличить видимость и охват. Это также важно для привлечения целевой аудитории. Кроме того, […]

Я согласна с Вера Семеновой, возможно, проблема заключается в неправильном заполнении поля «Юридический адрес». Я лично столкнулась с таким дымчат-бот, когда регистрировала свою фирму на другой […]

Марина Попова, иногда платформа действительно фиксирует временные несоответствия или обновляет статус по техническим причинам. Попробуйте проверить статус вашей компании через API 2ГИС или обратитесь к поддержке […]

Людмила, вы абсолютно правы: качество отзывов на Flamp действительно важнее их количества. Если вы хотите избежать рисков, то лучше использовать реальные отзывы от клиентов, которым действительно […]

Павел, Елена, я тоже столкнулась с подобной проблемой на Яндекс.Картах. В моем случае ситуация была еще более сложной, чем просто негативные отзывы. У клиента было множество […]

Алина, ещё один способ выявить накрутку — проверяйте дату создания аккаунтов авторов отзывов. Если большинство комментариев оставлено за сутки до покупки, а профили созданы вчера или […]

Дарья, полностью согласна с вами. Я лично никогда не пользовалась сторонними сервисами для скачивания отзывов. Мне кажется, что через специальный **отзывовой дом** можно получить более надежную […]

Марина, у меня получилось добавить профиль компании на 2ГИС с помощью партнёра, но только после того, как мы загрузили не только устав, но и скан ИНН […]

Евгений, я понимаю ваше желание обойтись без траты денег. Не забывайте про активное общение под товарами, это тоже работает. А еще, попробуйте предложить клиентам небольшой бонус […]

Елена, согласна с Игорем, положительные отзывы действительно влияют на рейтинг. В нашем кафе мы начали автоматически отправлять клиентам после посещения короткий опрос, благодаря чему собираем 30% […]

Мы часто сталкиваемся с подобной проблемой. В подобных случаях я рекомендую обратить внимание на договор с клиентом и добавьте пункт о неразглашении негативной информации. В случае, […]