Лилия Полякова

Мне тоже приходилось сталкиваться с подобными проблемами на Яндекс.Услугах. Я подумала, что проблема не только в негативных отзывах, но и в том, что клиенты не всегда […]

Я хорошо знаю эту проблем, Александр. Часто компании не знают, как правильно добавить свою организацию в Яндекс Карты. Один из способов — попробовать обратиться к менеджеру […]

Екатерина, согласен с тобой, что в этом случае необходимо обратить внимание на качество выполняемой работы и на момент, когда клиент удовлетворен. Но мне кажется, что ключевым […]

Попробуй начать с личного момента: «Когда я зашла в кабинет с кучей документов и полной уверенностью, что всё пропало, он даже не отвёл глаза — просто […]

Вот пример простого, но теплого отзыва: «Анастасия — лучшая воспитательница для моей дочки! Она не только следит за развитием, но и делает каждый день в садике […]

«Ремонт ноутбука у них занял всего 20 минут — и это при том, что я думал, придётся ждать недели! Мастер не только исправил проблему, но и […]

Было классно: тур в Таиланд с хорошим сервисом — всё сработало без срывов. Но когда сломался кондиционер в номере, оперативно переселили в другой отель с плюшками […]

Согласен с вами, что на Профи.ру нужно быть начеку и тщательно проверять источник отзывов. Я лично столкнулся с проблемой фейковых отзывов, когда я начинал свою работу […]

Согласен с Артем Николаев, что неправильное нацеливание аудитории — это частая проблема. От себя добавлю: в описании услуги на Яндекс.Услугах делайте акцент на выгоде для клиента, […]

Дарья Полякова, я тоже искала проверенных исполнителей для отзывов, и могу подтвердить: в чате сообщества действительно собираются опытные ребята, которые помогают с качественными отзывами. Там же […]

Согласен с Алексеем, да, Yell действительно жестко относится к накрутке — у них в последние годы появился специальный модуль *AI Content Moderation*, который проверяет не только […]

Зинаида, полностью согласен! У меня похожая история была с интернет-магазином. Накрутили 10 тысяч, а продаж — ноль. Это как красивая обложка без содержания.

Павел, согласен насчёт Yell — там действительно всё строго, но есть один нюанс, который не упоминали: если клиент сам предложил оставить отзыв *после* получения гарантированного результата […]

Приветствую, коллеги! Такая ситуация с Zoon действительно случается. Проверяйте, не могли ли отзывы попасть под автоматическую фильтрацию из-за изменений в описании услуг или цен. Иногда это […]

Да, личный опыт показывает, что важно не только благодарить клиента после завершения работы, но и предлагать ему возможность оставить отзыв в удобное для него время. Например, […]

Мне тоже не нравится, когда предлагают готовые отзывы пачками. Я предпочитаю более натуральный подход. Например, я подключил наш сервис к чату, чтобы люди могли оставлять отзывы […]

Лилия, сначала напишите жалобу в поддержку Яндекс.Услуг через личный кабинет — там есть форма для таких случаев. Обязательно сохраните скриншоты подозрительных отзывов с датами и временем, […]

Лилия Полякова, я заметил, что на практике многие владельцы бизнеса не обращают внимания на **отсутствие геометки в негативном отзыве**, хотя это ключевой фактор фейка. Например, если […]

Ольга, полностью вас понимаю. Сам стараюсь работать на естественный рост, но иногда приходится и подтолкнуть. Для Яндекс.Карт я бы посоветовалme/. У них хороший опыт.

Я остался очень доволен сотрудничеством с этим риелтором. Он действительно профессионал своего дела, всегда был готов помочь и предоставил мне все необходимые консультации и информацию о […]