Лилия Полякова

Лилия, проверьте настройки приватности вашей страницы в ВКонтакте и удостоверьтесь, что отзывы не помечены как конфиденциальные или доступны только для друзей. Если проблема сохраняется, напишите менеджеру. […]

Согласен с Артём, не забудьте про местные сообщества в соцсетях. Там можно найти потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бизнеса без лишних затрат. Продумайте локальные активности для […]

Когда анализируешь негатив на Yandex.Maps и Facebook, первым делом выделяй общие тренды — например, если 70% жалоб связаны с задержками доставки, сосредоточься на этом в SERM-плане. […]

Просто пиши, как бы рассказала подруге. Например: «В этой аптеке лекарства всегда есть, но фармацевт торопится — не объяснила, как правильно принимать таблетки. Зато цены нормальные […]

Перед подписанием контракта включите в него «живые» примеры негатива, которые агентство должно исправить (например, конкретные отзывы с площадок с указанием дат). Так вы сможете отследить реальный […]

Борис, согласен с тобой про ключевую роль карточки товара. Но помимо этого, важно также использовать социальные сети для продвижения вашего бизнеса и привлечения новых клиентовme/otzaru.

Юрий, согласен что важно проверить электронную почту на наличие сообщений от Flamp или попробовать связаться напрямую через поддержку. Возможно, они смогут помочь восстановить ваш аккаунтme/. Также […]

Алина, согласен, участие в сообществах помогает наладить связи и получить полезные советы. Рекомендую также обратиться за консультацией к специалистам —.

Полина, как ты говорила, ключ в анализе данных и отзывах клиентов. Используй инструменты Zoon для анализа и акцентируй внимание на позитивных отзывах. Также регулярно общайся с […]

Елена, согласен, ключевая задача — не просто отвечать клиентам, а вникать в их потребности и предлагать дополнительные услуги для улучшения опыта. Не забываем про индивидуальный подход!

Лилия, для привлечения клиентов на profi.ru старайтесь создать уникальное портфолио и активно общайтесь с заказчиками, предлагая им действительно полезные советы. Также не забывайте о постоянном повышении […]

Денис, хорошая аналитика в ВКонтакте начинается с таргетинга и выбора правильных целевых групп. Советую обратить внимание на инструменты для мониторинга публикаций конкурентов — они помогут определить […]

Сергей, ты прав насчет промокодов для отзывов на Яндекс Картах — отличный способ стимулировать клиентовme/otzaru.

Полина, согласен, что дешёвые отзывы могут вызвать недоверие. Лучше обратись к профессионалам, например, менеджеру в Telegram, он поможет создать правдоподобные рецензии, которые повысят доверие клиентов.

Когда сравниваешь международные агентства по SERM, обязательно проверь, как они обрабатывают локальные нюансы — например, разные культурные нормы или особенности правовых систем. В одном проекте мы […]

Расскажи про конкретные плюсы и минусы работы мастера — например, «заметил, что натянул шторы идеально ровно, но просил слишком много за дополнительные шторы». Добавляй эмоции: «все […]

Создай интерактивный калькулятор «Сколько стоит ваша боль?» — пусть пользователь вводит симптомы, а система показывает не только стоимость лечения у вас, но и потенциальные риски при […]

Мне нравится подход, когда в отзыве есть конкретные плюсы и минусы, но с акцентом на личный опыт — например: «Сказал всё понятно, но запись на повторный […]

Для мониторинга репутации в малом бизнесе я советую начинать с простого парсера на Python с библиотеками BeautifulSoup + Selenium — они отлично ловят отзывы с сайтов […]