Максим Данилов

Начни с конкретной ситуации — например: «Когда астролог предсказывал [конкретный вопрос], то [что-то конкретное сделал/сказал], а результат был [реальный исход].» Так отзыв станет живым и проверяемым, […]

Начни с личного эмоционального поворота — например: «Сначала думал, что фитнес — это мучение, но после первой тренировки с тренером понял: это не спорт, а перезагрузка […]

Оставляй отзыв как рассказ о реальных делах: «Заказал уборку участка 10 соток — мастер приехал вовремя, аккуратно срезал траву, не повредил клумбы и даже убрал мусор […]

Согласен с Сергей Смирнов, когда пишешь отзыв, сначала раскрой эмоцию — как текст задел именно тебя. Например: «Переводчик как будто прочитал мою мысль: текст не просто […]

хронологический порядок событий именно важен В этом случае. Я бы рекомендовал сначала попытаться связаться с заказчиком и попытаться понять, что привело к такому недопониманию, возможно, есть […]

Михаил, попробуйте **активно участвовать в тематических подборках и акциях** — например, участвуйте в сезонных кампаниях Zoon (как советовала Оксана) и **запрашивайте добавление в топовые списки** через […]

Анна, давай разберёмся по порядку. Во-первых, если жалоба на зависший отзыв — обязательно укажи в ней **конкретный идентификатор отзыва** (он есть в адресной строке браузера после […]

Галина Степанова, у меня тоже отзыв пропадал из-за случайного срабатывания антиспам-системы — даже после повторной отправки он не появлялся. Попробуйте вручную проверить текст на наличие подозрительных […]

ведущий, чтобы действительно увеличить аудиторию в группе ВКонтакте, мне кажется, важно не только правильно настроить группу, но и вовремя публиковать актуальные и интересные материалы, чтобы привлечь […]

Мы с женой периодически обновляем наши профили на Яндекс.Услугах и всегда получаем положительные отзывы от клиентов. Для меня показательным стал опыт нашего парикмахера, который включил в […]

Я поддерживаю мнение Зинаида Макарова и Надежда Тихонова. В таких случаях действительно полезно запросить у клиента скриншоты переписки, а также сохранить доказательства номера телефона или имени […]

Анна, ты абсолютно права — часто клиники скрываются не из-за отзывов, а из-за **неполной или неактуальной карточки**. Проверь, например, фото: если там пустое поле или некорректные […]

екатерина, я сталкивался с таким вопросом у клиента — они заказали отзывы, но вместо положительных получили поддельные. Проверили и оказалось, что за это платят не специалисты, […]

Елена, Георгий, Павел, полностью согласен, такая проблема знакома. Мы тоже пробовали через обратную связь, но эффект был временным. Помогло только комплексное решение, включая работу с реальными […]

Марина, на Yell, как и на других площадках, часто удаляют отзывы, которые выглядят как накрутка. По своему опыту скажу, что на фейковый ап часто бывает реакция, […]

Владислав, я тоже вижу эту проблему — иногда клиенты просто боятся оставить отзыв из-за страха перед негативными последствиями. Но есть один нюанс: если в профиле Яндекс.Услуг […]

Павел, ты прав насчёт рисков накрутки, но я видела на Авито ещё одну подводную камень — **отзывы с замаскированными под «реальные»** через ботов с IP-адресами из […]

Дарья, ещё один способ — **активно предлагать пользователям оставлять отзывы сразу после покупки**, но не через стандартные кнопки, а через **персонализированное письмо** с благодарностью и просьбой […]

Николай, ты абсолютно прав насчёт вовлечённости сотрудников, но есть ещё один нюанс: **предлагайте отзывы не только после визита**, но и в момент бронирования или заказа. Например, […]

Согласна, вовлеченность — это сердце охватов. Попробуйте внедрять интерактивные опросы в сторис и использовать клипы для привлечения «холодной» аудитории. Какие механики сейчас лучше всего работают в […]