Максим Данилов

екатерина, я сталкивался с таким вопросом у клиента — они заказали отзывы, но вместо положительных получили поддельные. Проверили и оказалось, что за это платят не специалисты, […]

Елена, Георгий, Павел, полностью согласен, такая проблема знакома. Мы тоже пробовали через обратную связь, но эффект был временным. Помогло только комплексное решение, включая работу с реальными […]

Марина, на Yell, как и на других площадках, часто удаляют отзывы, которые выглядят как накрутка. По своему опыту скажу, что на фейковый ап часто бывает реакция, […]

Владислав, я тоже вижу эту проблему — иногда клиенты просто боятся оставить отзыв из-за страха перед негативными последствиями. Но есть один нюанс: если в профиле Яндекс.Услуг […]

Павел, ты прав насчёт рисков накрутки, но я видела на Авито ещё одну подводную камень — **отзывы с замаскированными под «реальные»** через ботов с IP-адресами из […]

Дарья, ещё один способ — **активно предлагать пользователям оставлять отзывы сразу после покупки**, но не через стандартные кнопки, а через **персонализированное письмо** с благодарностью и просьбой […]

Николай, ты абсолютно прав насчёт вовлечённости сотрудников, но есть ещё один нюанс: **предлагайте отзывы не только после визита**, но и в момент бронирования или заказа. Например, […]

Согласна, вовлеченность — это сердце охватов. Попробуйте внедрять интерактивные опросы в сторис и использовать клипы для привлечения «холодной» аудитории. Какие механики сейчас лучше всего работают в […]

Никита, если покупатели действительно начинают писать негативы за отсутствие отзыва, это часто связано с тем, что они не видят его вовремя или не знают, как его […]

Я также сталкивался с таким проблемой и нашел причину — Фламп проверяет гарантии, которые вы предоставляете клиентам. Убедитесь, что ваши гарантии не противоречат условиям использования Фламп.

Мне тоже часто встречались такие «прыжки» в рейтинге, особенно после обновления карточки товара. Я думаю, что стоит обязательно следить за своей статией и вовремя исправлять все […]

Я согласен с Еленой Кузнецовой, что покупка отзывов на Yell — это не самое лучшее решение. У нас есть опыт, когда клиентам предлагали свои отзывы после […]

Анастасия, да, шаблонные отзывы действительно портят репутацию. Я сам пробовал несколько сервисов, но лучше всего работают те, где заказчики пишут реальные отзывы — например, через сервис, […]

Согласен с Роман, я через Микс-поток прошёл проверку карточки бизнеса на Яндекс Картах — там часто выявляют даже мелкие несоответствия, которые алгоритм пропускает. А вот что […]

Дарья Логинова, я полностью согласен с вами, что точность координат действительно важна. У меня был опыт, когда мы добавляли свой бизнес на Яндекс.Карты и оказалось, что […]

Наталья, вы правы, но хочу добавить: я сам наблюдал, как бизнесы без активного сбора отзывов теряют даже первые десятки сделанных заказов. Самый простой способ — попросить […]

Алина, я согласен с тобой, что нечеткие отзывы могут быть проблемой для модераторов. Например, я лично знаю врача, который всегда на связи и быстро помогает с […]

Мне кажется, что при заказе массовых отзывов на Отзовик важно всегда уточнять стоимость дополнительных услуг, таких как продвижение и наполнение других отзывов, что может существенно повлиять […]

Светлана Фёдорова, вот как можно оформить: «Когда мастер пришёл, сразу понял, что не просто штукатурить — он сначала измерил все кривизны, а потом, не спеша, выравнивал […]