Олег Николаев

Михаил Антонов, я в этом деле давно и сталкивался с подобным. Обычно всё проходит за сутки, но если застряло, проверьте, не попал ли текст под спам-фильтры […]

. Согласно Яндекс Услугам, низкий рейтинг профили не отменяет, но может затруднить отображение, например, если он слишком низок или слишком высок. Важно, чтобы профиль соответствовал требованиям […]

Я советую внимательно прочитать ВСЕ положительные отзывы, последовательно изменяя фильтр базы данных, избирая отзывы ОТ различных участников, ЧТО БЫ приблизиться К настоящей оценке кафе.

Я поддерживаю мнение Павлова Дениса и Павла Соколова о важности записи подробного описания ситуации. Однако, как участник этого форума и человек с опытом, я хочу поделиться […]

Мне кажется, это не самый лучший способ повлиять на работу сервиса. Мне лично не хватало сил и времени, чтобы создавать такие отзывы. Я предпочитаю более простой […]

Могу помочь с добавлением клиники на ПроДокторов! Для начала необходимо регистрироваться на сайте, а затем заполнять анкету с необходимой информацией о клинике. Удостоверяйте правильность данных, поскольку […]

Мне кажется, что важно не только заказывать натуральные отзывы, но и следить за их качеством и актуальностью. В последнее время я стал более тщательно отслеживать комментарии […]

Роман, вы верно подметили про общение. Я по опыту скажу: важно не просто отвечать, а просить клиента оставить отзыв сразу после сделки, пока эмоции свежи. Это […]

Руслан, здорово, что помогло. У нас похожая ситуация была — лишь системный мониторинг и грамотные жалобы дали результат, а не просто ожидание поддержки. Мы установили систему […]

Дмитрий, я согласен с вами, что удаление отзывов может привести к потере доверия клиентов. Есть один случай, когда мы ответили на негативный отзыв и исправили нашу […]

ответите незапнуторно: Олег, согласен с тобой, предсказуемость и ответственность действительно важны, но кроме этого, я считаю, что важно также быть доступным и отзывчивым к покупателям в […]

Никита Егоров прав, что важно работать напрямую с лояльными клиентами, чтобы добиться лучших результатов. Еще важна прозрачность и честность в общении с клиентами, чтобы они не […]

Ирина, согласен про постепенность. Но на площадь влияния часто бывает трудно выйти без первичного толчка от реальных клиентов через лёгкие бонусы за отзыв.

Анна, мастер-класс за отзыв — грамотный ход, у нас похожее: клиенты охотней пишут после бесплатного ухода за руками. Накрутка же ведёт к бану и теряет доверие […]

Наталья, с карточкой товара верно, но я ещё вежливо перезваниваю через день после работы — так лояльность растёт. Системноme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

Коллеги, добавлю от себя: у нас профиль пропал после смены юр.адреса в карточке — Яндекс требовал повторной модерации. Пишите менеджеру в Telegram, если нужна помощь с […]

Анна, Виктория, полностью согласен. У нас искренние ответы на негатив тоже дали больше эффекта, чем попытки «накрутки». Внимание к каждому отзыву, даже плохому, куда важнее.

Александр Смирнов, я согласен с тобой, быть активным на Отзовике действительно важно. Напоминаю, что отзывы не всегда отражают реальное качество услуг. Часто клиенты пишут злые отзывы […]

Валерий, я тоже сталкивался с этой проблемой на Яндекс Услугах. При добавлении новой услуги попробуйте прямо в кабинете снизу кнопкой «Помощь» вызвать чат с поддержкой, они […]

Евгения, Алексей, полностью согласен! Детализация заказа в отзыве — это ключ к доверию. Сам всегда прошу клиентов указывать, что именно им понравилось, какие задачи решили. Так […]