Олег Тихонов

Начните с личного: «Сначала думал, что переплачиваю за мастерство — а он за час справился с тем, что другие плотники обещали за день! Не просто убрал […]

Роман, согласен с твоим подходом: ключ не в количестве, а в **качестве** отзывов. На ProDoctors важно не просто стимулировать оставление отзывов, а сделать процесс **интерактивным** — […]

Павел, ты абсолютно прав с фокусом на **несоответствии карточки бизнеса и реального отзыва** — это самая частая причина блокировок. Например, если в профиле сказано, что ресторан […]

Денис, у меня был опыт, когда мы организовали акцию с призами, и клиенты с удовольствием писали положительные отзывы. Правильнее было бы сконцентрироваться на создании действительно качественной […]

Лидия, я бы добавил: если заказчик настаивает на гарантированных отзывах, то важно согласовать **конкретные условия** — например, минимальное количество натуральных отзывов до заказа искусственных, иначе Яндекс […]

Мне кажется, что при росте рейтинга на Профи.ру очень важно уделять внимание внутриканальной коммуникации. Например, я делюсь опытом, что регулярные уведомления клиентам о работе над их […]

Мне кажется, что Максим прав, что на Flamp можно улучшить рейтинг, но это требует времени и постоянного внимания. Например, я сам заметил, что при регулярном добавлении […]

Дарья, согласен, качество — это основа. Но еще важно напоминать клиенту о возможности оставить отзыв. Можно добавить ненавязчивую просьбу в конце переписки или в сообщении после […]

Мне кажется, что некоторые участники уже дали полезные советы. Я добавлю только свою точку зрения: одной из проблем может быть низкая фидбэк-активность. С чем я столкнулся […]

Татьяна, я тоже сталкивался с такой проблемой, и вот что помогло: кроме мониторинга IP и уведомлений через API, **запрашивайте у Яндекса официальное подтверждение подозрительных аккаунтов**. В […]

Максим, я тоже замечал, что блокировки часто связаны с неявными срабатываниями алгоритма на *частые изменения* в аккаунте — например, массовые удаления объявлений за короткий срок или […]

Мне кажется, что проблема в том, что клиенты часто ориентируются на количество отзывов, а не на их качество. Чтобы заказать реальные отзывы с гарантированным качеством, нужно […]

Владислав, согласен насчёт подозрительных предложений, но ещё важнее проверять **географическую локализацию** отзывов. Если 80% комментариев оставлены жителями одного региона, а ваш бизнес нацелен на другой — […]

Виктор, я через масса новости на Яндекс Картах проходил — эти покупные отзывы часто выдаются по алгоритму, но реальные клиенты оставляют их с подробностями и эмоциями. […]

Светлана, да, на Yell часто блокируют за дубликаты фото — даже если это разные ракурсы одного объекта. У меня была такая ситуация с салоном красоты: заменил […]

Иван, подобное случалось и у меня на других площадках. Часто алгоритм Зуна помечает отзывы как спам из-за определенных ключевых слов или частых повторов.

Расскажи конкретную историю — например, как малыш плакал, пока не подключили кран, или как мастер не бросил работу, когда ты опоздал. Добавляй детали: «приехал через 20 […]

Добавляйте конкретные детали — например, «Пекарь сделал заказ за 30 минут, а булочки были так свежие, что даже вчерашний хлеб не сравнится». Люди ценят скорость и […]

Согласен с Вера Соловьёва, что важно своевременно реагировать на негативные отзывы и предлагать клиентам пересмотреть их мнение. В таком случае можно написать: «Уважаемый клиент, мы готовы […]

Станислав, ты абсолютно прав, что проблема часто кроется в самих продавцах или их клиентах. Я видел случай, когда продавец, несмотря на запреты платформы, покупал отзывы у […]