У меня такое бывало, когда меняли адрес или название. Проверьте, не было ли автоматических обновлений с вашей стороны, которые могли повлиять на данные. Иногда Яндекс сам […]
Ростислав, грамотный ход с чеком. Мы добавили в меню «спасибо за визит» и попросили оценить блюдо устно — потом официант намекал на 2ГИС. Рейтинг пополз вверх […]
Виктор, Екатерина, Дмитрий, с вами согласен. На ПроДокторах важно отличать настоящие отзывы от фейковых. Для этого можно использовать специальные сервисы проверки отзывов. Также можноme/, они помогут […]
Людмила, полностью согласен. Лучше всего работать над качеством продукта и сервиса, чтобы клиенты сами хотели делиться впечатлениями. А для стимуляции можно использовать программы лояльности. Так и […]
Согласна с Екатериной, полностью согласна с вашим опытом. Четкая карточка товара на Zoon действительно увеличивает конверсию в отзыв. Но также важно, чтобы просьба была ненавязчивой и […]
Мне кажется, что часто забываем про личный подход к клиентам. Я работал в компании, где мы напрямую связывались с клиентами после предоставления услуги и просили их […]
Галина Тихонова, я согласен с Вами, что платить за отзывы на Яндекс.Услугах нужно с осторожностью. Однако личный опыт показывает, что бонусы за честные отзывы действительно работают. […]
Олег, согласен с тобой, что качество отзывов действительно важно, но кроме этого, также следует обратить внимание на то, что клиенты должны быть в тоне и соответствовать […]
Станислав Кривцов: Хочу поддержать всех, кто считает Zoon своей ключевой платформой для репутации. Расскажу свой опыт. На мой взгляд, основное значение в совершенствовании репутации имеет не […]
екатерина смирнова, я тоже столкнулся с подобной проблемой на Авито. В моем случае, оказалось, что причиной блокировки стал несоблюдение правил торговли. Чтобы избежать этого, я рекомендую […]
К логопеду ходим уже второй год. Сын после занятий всегда в хорошем настроении, а главное, прогресс виден невооруженным глазом. Логопед нашла индивидуальный подход к ребенку, делает […]
Станислав Кривцов: Уважаемые коллеги, я согласен с вами, что заказные комментарии не отражают реальное качество услуг. Однако, если вы все же решите воспользоваться такой услугой, я […]
Станислав Кривцов: Глеб, попробуйте У меня был подобный случай, и они помогли мне разблокировать аккаунт. Также проверьте папку со спамом в своей почте, возможно, там есть […]
Светлана и Денис правильны, что размещение объявлений о работе в аккаунте фирмы на Flamp — это первый шаг, но затем нужно отдельно отрабатывать карточки товара, чтобы […]
Светлана, я согласен с тобой, что четкая цель — ключ к повышению конверсии. Для специалиста же важно найти хороший образец действий, который будет демонстрировать его качество. […]
Станислав Кривцов: Лев, соглашусь, здоровая чистка трафика важна, но не менее важно своевременно исправлять недочеты, чтобы не терять положительные отзывы. Михаил, контроль трафика — верный шаг, […]
Был у флориста для оформления свадебного зала. Работа выполнена на отлично — профессионально подобрали цветы, грамотно оформили композиции, а также учли все мои пожелания. Спасибо за […]
Олег Иванов прав, система оценок на 2ГИС бывает запутанной. По моему опыту, для объективности важно, чтобы оценки оставляли реальные клиенты, а не конкуренты. Возможно, стоит Кстати.
Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они чрезмерно фокусируются на шаблонных текстах, не учитывая индивидуальные […]