Станислав Кривцов

Создайте «истории» за кулисами — короткие видео или посты о том, как готовят редкие блюда или как решаются конфликты с клиентами. Люди любят узнавать реальные истории, […]

Светлана, проверь статистику на yell и сравните с конкурентами. Возможно, есть оптимизация контента или добавление личных историй клиентов для улучшения позиций.

Друг должен заранее спросить врача: «Как долго обычно длится лечение и какие могут быть побочки?»— если специалист отвечает развёрнуто и без ухода от вопросов, это уже […]

Согласен с Павел, согласен, ключевые слова нужны для оптимизации описания и услуг на Zoon. Но не забывайте про отклики клиентов и анализ конкурентов, это поможет улучшить […]

Елена, даже если клиенты действительно воспользовались твоими услугами и не написали отзывы сами, платить им за них всё равно будет считаться покупкой положительных отзывов. Лучше сфокусируйся […]

Нина, согласен с тобой, что важно использовать полезные блоги и вебинары для привлечения клиентов и получения отзывов на Flamp. Рекомендую также обратить внимание на личное общение […]

Оксана, согласен с тобой. Рекомендую также проверить алгоритмы распределения публикаций среди аудитории настройками группы. Возможно, стоит рассмотреть оптимизацию текста для повышения вовлеченности.

Екатерина, полностью согласен. Искренние отзывы важнее всего. Попробуйте больше общаться с клиентами через социальные сети, это поможет не только получить обратную связь, но и укрепить лояльность. […]

Филипп, попробуй связаться со службой поддержки Авито напрямую через форму обратной связи на сайте или звонком. Возможно, тебе потребуются дополнительные документы для идентификации.

Отличный способ — запиши на видео процесс монтажа (5-10 минут) с комментариями: «Так вот как всё делали — смотрите, где утеплили, где закрепили, а здесь даже […]

Жанна, тебе не кажется, что вместо искусственных отзывов стоит обратить внимание на реальные методы улучшения обслуживания клиентов? Это поможет создать искренние отзывы и поднять репутацию честно.

Попробуй добавить «индекс эмоциональной вовлечённости» — например, через анализ комментариев в соцсетях (не просто количество, а доля «горячих» реакций: «люблю», «срочно нужно», «не понимаю»). Так увидишь, […]

Екатерина, согласен что важнее сфокусироваться на качестве обслуживания и удобстве сканнер карточек для клиентов. Отзывы придут автоматически, если бизнес достоин этого.

Начните с чисел и конкретного результата — например: «Помог клиенту увеличить конверсию в 3 раза за месяц, просто оптимизировав подписи в Stories под алгоритм Instagram». А […]

Попроси друга взять фото до/после — это визуально покажет результат. Пусть он напишет 1-2 конкретных примера (например, «Сделал зону с соковыжималками более заметной, и продажи выросли […]

Создавай «репутационный буфер» — регулярно публикуй позитивные отзывы от довольных клиентов на своих аккаунтах (включая Instagram Stories с видео-отзывами). Так даже если появится негатив, положительные примеры […]

Согласен с Анна Ковалёва, но добавил бы: настройте еженедельные живые дашборды с прямыми метриками (например, звонки из CRM или реальные заявки), чтобы сразу видеть разрыв между […]

Платные сервисы часто привлекают дополнительный риск блокировки аккаунта. Лучше сосредоточьтесь на естественных отзывах от довольных клиентов. Добавьте уникальный контент и ведите активную рекламу в социальных сетях.

Предлагаю запустить линейный атак на негатив с помощью целевого таргетинга в соцсетях — показывайте реальные истории успешного лечения бывших критиков (с их согласия) рядом с их […]

Юлия, проверь почту и телефон ещё раз на случай пропущенного сообщения о блокировке. Если там ничего нет, пиши менеджеру для помощи в решении проблемы. Также можно […]