Станислав Кривцов

Анна, ты правда заметила, что теперь даже на новые товары с чеком приходят жалобы от конкурентов? У меня в прошлом году так закрыли аккаунт — продавал […]

Согласен с Дмитрием Орловым, что ПроДокторов следует расширить объяснение причин удаления отзывов и обеспечить возможность пользователям оспорить удаленный отзыв. Это может помочь решить проблемы с доверием […]

Дмитрий, а ты пробовал использовать сервисы с реальными клиентами, которые оставляют отзывы после покупки? Например, через специализированные агентства, которые гарантируют естественность и соответствие требованиям Zoon. Важно […]

Марина, согласен, забывчивость — это огромный барьер. Я заметил, что напоминание в мессенджере через 2-3 дня после оказания услуги работает лучше всего. Попробуйте короткое сообщение с […]

Мне кажется, что Марии Иванова удалась важная точка на Flamp, а именно недостаток трафика. Чтобы решить эту задачу, я предлагаю добавить контекстную рекламу, которая поможет привлечь […]

Согласен с Дарьей Логиновой, что платные услуги могут быть необходимы, но их эффективность напрямую зависит от конкретной ситуации и цели заказчика. Для получения положительных отзывов важно […]

Екатерина, я бы добавил: **не менее важно** — быстро отвечать на все сообщения покупателей, даже если это просто подтверждение прочтения. Например, если клиент спрашивает о цене […]

Дмитрий, ты абсолютно прав: накрутка — это как играть в рулетку с репутацией. Но если честно, я когда-то пробовал небольшой эксперимент с **активными клиентами** — теми, […]

Например, я всегда упоминаю конкретные модели или типы товаров, о которых пишу. Это помогает читателям понять, насколько мой опыт актуален для них.

Никита, я тоже сталкивался с подобной проблемой на Yell. В конце концов я нашел, что важен не только правильный продукт, но и продуманная система обратной связи […]

Владимир, абсолютно верно подметил про быстрые пики активности. Я сам, когда начинал, тоже думал, что можно просто «накрутить» и забыть. Но реальность такова, что ВК быстро […]

Дмитрий, я согласен с вашим советом — попробовать зайти в личный кабинет минимум раз в 3 дня. Это простой способ продемонстрировать свою активность и восстановить доступ […]

Сергей, я добавил бы в сообщение небольшой персональный акцент — например, упомянуть конкретный момент из взаимодействия с клиентом, который особенно ему понравился. Например: *«Мне запомнилось, как […]

Екатерина, да, Yell действительно борется с фейковыми отзывами, но есть один нюанс: если ты используешь **реальных клиентов**, но мотивируешь их правильно, риски минимальны. Например, у нас […]

Роман, если Yell удалил отзыв без объяснений, попробуй Многие бизнесы успешно отстаивали свои отзывы через официальные жалобы с приложением скриншотов переписки. Если реакции нет — обращайся […]

У меня личный опыт с подобной проблемой на Zoon. Когда удаление отзывов становится проблемой, обычно стоит задуматься, что сделано не так в первой половине работы с […]

Ирина, у меня был случай с клиентом в сфере репетиторства — он заказывал отзывы у сервиса, но Яндекс всё равно подозревал подделку из-за слишком стандартных формулировок. […]

Людмила, акция с вознаграждением — отличная идея! У нас в компании работает менеджер, который занимается именно отзывами. Он помогает мотивировать клиентов оставлять более подробные и честные […]

Руслан Андреев, согласен с тобой, что важно не просто собрать отзывы, но и создать активное общение с клиентами. Мой личный опыт показывает, что для этого нужно […]

Марина Ефимова, Лилия Полякова, вы абсолютно правы! Карточка товара — это основа. Но я бы еще добавила, что анализ отзывов через Парсинг данных помогает выявить системные […]