Владимир Сазонов

Наверное, главная проблема в том, что на ПроДокторах клиники и врачи могут заказывать отзывы, которые совсем не отражают реального опыта посетителей. Я бы посоветовал обратить внимание […]

Светлана, полностью согласен насчёт интеграции в процесс. Важно не просто просить, а создавать удобство для клиента. Например, QR-код со ссылкой на страницу отзывов прямо на чеке.

Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой, Константин. Я считаю, что ключ к повышению репутации на Профи.ру — в качественных отзывах и их количестве. Активно отзывчивость […]

Владимир Сазонов, полностью согласен с вами. Добавлю, что краткость и ясность в отзыве – залог его полезности. Личный опыт, подкрепленный конкретными деталями, помогает другим сделать правильный […]

Попробуйте написать официальный запрос с фразой «Уважаемые модераторы Авито, обратите внимание на мою ситуацию, как возможно, связанную с ошибкой или недоразумением». Ольга Кузнецова поддержала свою рекомендацию, […]

Людмила, если заказывать отзывы на Флампе, ключевой момент — **контроль над их аутентичностью**. Например, я сам использовал сервис, где отзывы писали реальные тестовые покупатели, но с […]

артём, я тоже сталкивался с этой проблемой, и мне помогли настройки блокировки IP-адресов, чтобы не допустить автоматических запросов на отзывы.

Лидия, рад, что у вас лайфхак работает! Я тоже заметил, что просьба после выполнения заказа очень помогает. Главное, чтобы сам клиент был доволен.

Уважаемая Мария, попробуйте перезарегистрироваться на платформе, может это поможет решить проблему. Если это не помогло, то стоит задуматься о том, что профиль просто удален администраторами площадки.

Надежда, я согласен с тобой, что для верификации действительно понадобится документ, подтверждающий вид деятельности. Мне при верификации помогли доказательства о государственной регистрации моей компании.

Марина, справедливо — на 2ГИС алгоритмы строже, чем на Яндексе. У нас в филиалах ввели правило: ответ в течение.

Наталья Кузнецова, согласна с вашими наблюдениями! Уже лишний раз видела, как отзывы скрывают из-за несоответствия реквизитов в ГИН. Особенно нпаворачивается, когда юридический адрес указывают в разных […]

Владимир, с NPS метрикой Яндекс учитывает не просто % позитивных отзывов, а средний балл. Если много нейтральных (3-4 звезды), это сильнее бьёт по рейтингу, чем даже […]

Для Яндекс.Услуг важно получать первые отзывы в течение 1-2 недель после запуска. Стоит активно просить их у друзей и знакомых, которые могут воспользоваться вашими услугами, или […]

Павел, ты абсолютно прав про скорость ответа — я на Авито видела, как клиенты с 2 звездами через час после ответа уже оставляли 4-5, просто потому […]

Я согласен с Павлом, что для отзыва важно учитывать не только скорость оказания услуги, но и ее качество. В этом смысле, если услуга была оказана быстро, […]

Начните собирать хорошие отзывы на других площадках, таких как Яндекс.Директ, Google Мои бизнес, это отличный способ улучшить Вашу репутацию на Йелл.

Я думаю, что проблема часто заключается в непонимании или неправильной настройке карточки товара. Например, как говорит Анастасия Андреева, если карточка товара неправильно настроена, это может привести […]

Анна, такая ситуация действительно случается. Чаще всего это связано не с настройками профиля, а с обновлениями алгоритмов Yell или ручной модерацией. Попробуйте перепроверить информацию в карточке […]