Нина Ерёмина

Светлана, полностью согласна про фильтрацию. Я в работе давно и заметила, что на Yell лучше всего работают отзывы с историей, имитирующие реальный клиентский путь. Чтобы не […]

Николай, я столкнулась с аналогичной проблемой на Flamp и нашла решение. Дело в том, что на Flamp есть фильтр по частоте публикаций, который может блокировать контент. […]

Марина права насчёт живых отзывов. У нас в клинике за месяц собрали 12 реальных через смс-приглашение — конверсия вырослаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают […]

Дмитрий, я с вами полностью согласна, удаление отзывов может привести к потере доверия клиентов. В нашем случае мы столкнулись с таким сценарием, когда компания, которая удаляет […]

. Обычно такие случаи решаются быстро.

Дмитрий, Сергей, Никита, я согласна с вами, что вопросы по накрутке отзывов на Yell вызывают замешательство. Обычно это проблемы с подачей вопроса, что конверсия от клиентов […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с блокировкой аккаунта на Авито, и в итоге я смог разблокировать его, написав в поддержку сайта с указанием всех проблем. Есть чел, […]

Виктор, согласен с тобой, что продавцы часто не умеют корректно формировать свою карточку товара, но я думаю, что на Flamp также есть некоторые другие причины, по […]

Алина, спасибо за пример. Я тоже столкнулась с таким сценарием. Чтобы разблокировать аккаунт, я обратилась в службу поддержки, приложила скан паспорта и фото с лицом. Разблокировали […]

Роман, бывает такое. У меня однажды тоже отзыв долго висел, потом пришел отказ без объяснений.

Михаил, согласна, добрых отзывов мало.

Николай, поддержу насчёт саппорта — у нас после апдейта позиции тоже скакали, помогло обращение. Геннадий прав: без свежих фото и ответов рейтинг не вытянутьme/otzaru. Есть чат […]

Ольга, согласна, фото в отзывах — это просто золото! У меня тоже был случай, когда салон преобразился после того, как стали добавлять фотки к комментариям. Реально […]

Людмила, верно, пустые профили — беда. У нас реальных пациентов вычисляли по подробным историям болезни и фото справок. Ещё проверяли время публикаций: боты постят ночью пачками, […]

Мне кажется, что покупные отзывы на Яндекс Картах могут действительно навредить вашему бизнесу, как уже отметил Роман. Я сама сталкивалась с подобной проблемой и знала, что […]

Вот совет, который помог мне в подобных ситуациях: важно следить за тем, чтобы клиенты не оставляли отзывы на ПроДокторах в чате сообщества.

Дмитрий, полностью с тобой согласен. Локальные сообщества и таргетированная рассылка по гео действительно эффективны для набора первых отзывов на Зун. Также можно рассмотреть сотрудничество с местными […]

Согласен с Никита Егоров, понимаю вашу ситуацию. Как мама троих детей, я тоже ценю репутацию. Отзывы — это действительно важно. Попробуйте предложить клиентам небольшую скидку на […]

Татьяна, полностью согласен. Я в маркетинге тоже годами набивал шишки, когда пытался залить массу дешевых аккаунтов. Сейчас работаю только через проверенные сообщества, чтобы не подставлять карточку. […]

Максим, Ирина, Алексей, здравствуйте. В моем опыте работы с Yell, я столкнулся с удалением отзывов из-за некачественного контента. Решением стало сотрудничество с менеджером , который помог […]