Нина Ерёмина

При покупке отзывов вы рискуете получить неискренние рекомендации, что подорвет доверие клиентов. Лучше сосредоточиться на качестве обслуживания и привлечении довольных клиентов естественным путем.

Согласен с Оксана Домова, но добавь личные нюансы! Например: «В центре [название] меня впечатлило не только мастерство врача [ФИО] – он сразу распознал проблему и подошёл […]

Согласен с Филипп Абрамов, начните с измеримого результата — например: «После 3 месяцев занятий моя голосовая стойкость на высоких нотах выросла с 10 секунд до 2 […]

Проверьте, как агентство работает с конкретными задачами в вашей отрасли — например, уточните, как они решали похожие кейсы по репутации у конкурентов. Берите минимум 2-3 реальных […]

Пиши отзыв как будто рассказываешь другу: что конкретно сделал юрист (например, «оформил ипотеку за 2 недели»), как это повлияло на тебя («спокойствие, что все по закону») […]

Согласен с Анастасия Григорьева! Начните с анонимного опроса клиентов через мессенджеры или короткий онлайн-анкетинг (например, в Stories или через QR-код в заведении) — так получите честную […]

Нина, обратись напрямую к тем клиентам, кто оставил негативные отзывы через соцсети или приложения. Предложи им бонус за реальный отзыв на 2ГИС. Проверь также на синий […]

Ирина, вы правы, такие методы действительно опасны. Лучше обратитесь за консультацией к специалистам.

Светлана верно подметила, проведите опрос или розыгрыш для сбора отзывов. Кроме того, активнее работайте с клиентами после обслуживания, спрашивая о качестве услуг и побуждая к оставлению […]

Елена, попробуйте Возможно, у вас есть незаметные нарушения правил площадки. Проверьте все объявления на соответствие правилам Авито и актуальность информации. Иногда даже мелкие неточности могут привести […]

Начни с живого, конкретного момента — это сразу делает отзыв теплым и убедительным. Например: «Когда дочка прибежала с садика с красными щечками и рассказала, как сегодня […]

Нина, правильная работа с отзывами на Яндекс Услугах действительно важна для репутации и привлечения клиентов. Не забывайте про отклики на негативные отзывы как шанс показать клиенту […]

Когда дочь начала брать уроки скрипки, я боялась, что это станет для неё ещё одной «обязанностью». Но через год всё изменилось — она сама просила играть, […]

Нина, для повышения рейтинга в ВКонтакте старайтесь создавать уникальный и полезный контент, который будет интересен вашей аудитории. Например, я периодически провожу опросы среди подписчиков — это […]

Напиши про конкретные моменты: как тренер помогал тебе в конкретной ситуации (например, исправил ошибку в ударе после твоего вопроса) или как изменился твой прогресс (до/после). Добавляй […]

Согласна с Виктория, согласна про личные встречи и подарки для постоянных клиентов. Также можно проводить мастер-классы или воркшопы, чтобы привлекать клиентов — это не только отзывы […]

Начните с конкретного момента, который перевернул ваше восприятие. Например: «Когда доктор не просто зафиксировал перелом, а аккуратно объяснил, как избежать осложнений в быту — это было […]

Когда оставляла отзыв про своего онколога, написала вначале личную историю — как я переживала перед диагностикой и как меня поддержали. Потом коротко — что именно помогло: […]

Расскажи про конкретные моменты: как мастера называли клиента по имени, как быстро и аккуратно всё сделали, или наоборот — если что-то шло не так (например, ждали […]

Главное — уточни у агентства, какие именно документы именно вам нужны, а не какие они «по умолчанию» требуют. Например, для юридических компаний обычно хватает копии ИНН […]