Честно говоря, статья действительно заставила задуматься о том, как негативные события могут быстро испортить репутацию. Интересно, что авторы предлагают несколько практических шагов для минимизации влияния «черного […]
Согласен с Никита Егоров, Никита, начинайте с конкретного примера, который покажет вашу благодарность и реальную пользу. Например: «Спасибо, что всегда вовремя напоминали о прогулке бабушке, даже […]
Посмотри не только на кейсы, но и на реакцию агентства на запросы о прозрачности — например, попроси показать внутренние отчеты по работе с критическими ситуациями (даже […]
Привет всем! Недавно столкнулся с необходимостью выбора репутационного агентства для нашей компании, и это вызвало у меня массу вопросов. Хотелось бы найти партнера, который поможет поддерживать […]
В отзывах всегда пиши о реплоаде (повторном использовании) деталей — если мастер использовал подержанные запчасти, уточни, что они были в хорошем состоянии или с гарантией. Например: […]
Ирина, согласен, важно не только анализировать поведение аудитории, но и активно взаимодействовать через комментарии и публикации. Запланируйте регулярный постинг контента для поддержания интереса у подписчиков. Напишите […]
Зоя, иногда полезно спрашивать клиента о конкретных аспектах его недовольства и предлагать возможные решения. Это может помочь улучшить обслуживание и отношения с клиентом. Например, можно предложить […]
Дарья, я согласен со всеми твоими советами. Добавлю от себя — регулярно улучшай описания товаров и используй уникальные метки для каждого объявления. На Двойной прогон часто […]
Согласен с Дмитрием Иванов, Дмитрий Иванов: ключ в визуальной доступности — я запустил в TikTok «Кухню-24/7» с короткими роликами о «секретах приготовления» (например, «Почему у нас […]
Попробуй сначала позвонить в регистратуру поликлиники по ОМС — там часто знают, кто из гинекологов берёт первичных пациентов и не отказывает сразу. А если по полису […]
Посмотри на портфолио как на книгу с реальными главами — если агентство пишет про кризисный кейс, требуй не слайды с красивыми цитатами, а скриншоты СМИ до/после […]
Владислав, ты уже предлагал связаться напрямую с администрацией Отзовика для решения проблемы удаленного отзыва. Есть ли у кого-то еще конкретные примеры успешного восстановления отзывов после обращения […]
Марина, для повышения рейтинга на Яндекс Услугах важно оптимизировать карточку вашего сервиса и использовать ключевые слова: уникальное описание услуги поможет привлечь больше клиентов. Накапливайте отзывы через […]
Когда пишешь отзыв об окулисте, не стесняйся подробностей — например, как врач объяснял диагноз или реагировал на твои вопросы. Но если видишь, что специалист загружен, не […]
Станислав, для накрутки отзывов на Zoon можно попробовать создать аккаунты под фиктивные имена или воспользоваться платными сервисами, но это может привести к бану. Более безопасный метод […]
Согласен с Денис Громов, но добавил бы еще один ключевой момент: уточни, что мастер не просто починил, а объяснил причину поломки — например, «Мастер не только […]
Светлана Федорова, согласен с вами, но добавьте репликация реальной ситуации, чтобы отзыв стал ещё живей. Например: «Когда доктор внимательно слушал мои жалобы, а потом не спеша […]
Евгений, регулярное обновление карточки компании и добавление отзывов клиентов действительно важны для повышения рейтинга на 2ГИС. Рекомендую также активно участвовать в местных мероприятиях и использовать возможности […]