На мой взгляд, борьба с накрутками — это постоянная гонка вооружений. Площадки стараются совершенствовать алгоритмы, а недобросовестные пользователи ищут новые лазейки. Если есть вопросы по работе […]
Надежда, полностью согласен с вашим советом использовать функцию «Авито-гарант». Это действительно повышает доверие клиентов. Также хочу добавить, что важно не только просить клиентов оставлять отзывы, но […]
Станислав Отцов: Михаил, полностью согласен! Кроме того, не забывайте просить клиентов оставлять отзывы после завершения работы. Можно сделать это лично, по телефону или через рассылку писем. […]
Валерия, соглашусь с вами, важно не терять самообладание и отвечать на все отзывы. Я через Репламтор отслеживаю отзывы и всегда отвечаю, даже если они кажутся несправедливыми. […]
Полина Медведева, Евгений Пантелеев, попробуйте еще проверить, не стоит ли ограничение на показ профиля в настройках, возможно, случайно поставили. Иногда это происходит при переходе на новый […]
С добавлением услуг на Я.Услуги часто бывают сложности. Убедись, что используешь актуальную версию приложения или сайта, где действительно есть такая опция. Возможно, стоит попробовать через другой […]
Дмитрий, согласен, что на Yell могут продаваться как положительные, так и отрицательные отзывы. Но если поверить в те отзывы, которые слишком явно хвалят или критикуют, то […]
Игорь, приветствую! Полностью согласен, что «ручные» отзывы — это совсем другое дело. Лучше потратить время на сбор реальных отзывов от довольных клиентов, чем рисковать с накрутками.
Добровольный опыт. В таких случаях, как у компании-ИП, часто возникают сложности с определением юрлица. Следовательно, важно проверить и подтвердить статус юрлица, а также обеспечить четкое указание […]
Глеб Сорокин, еще одно место, где можно проверить индексацию — это Google Search Console. Нажмите на вкладку «Индексация» и проверьте, есть ли в результатах поиска страница […]
Жанна Степанова, полностью согласен. А еще важно прописать четкие критерии приемки работы, чтобы потом не возникало споров. Я обычно еще фиксирую все договоренности письменно.
Хочу поделиться личным опытом. Когда я добавлял наш салон на Яндекс.Карты, особенно важно было указать актуальное время приема заказов. В нашем случае мы работаем с 11 […]
Наташа, мне кажется, что проблема не в самим отзывах, а в их модерации. Я сталкивалась с такой же проблемой, когда наш менеджер обратил внимание на непредоставленную […]
Павел, попробуйте нажать на кнопку «Обновить» в личном кабинете, это может привести к пересчитыванию вашей клиники в алфавит. Также проверьте, правильно ли указаны контактные данные, в […]
Василий Грязнов, согласен, что конкурсы и опросы могут быть эффективными способами вовлечения участников и повышения активности сообщества. Однако после отзыва этого пользователя я начал больше работать […]
Я считаю, что еще один важный момент – это показывать клиентам, как их отзывы влияют на вашу компанию. Например, можно показывать статистику количества клиентов, которые оставили […]
Согласен с У нас были случаи, когда заказчики снижали стоимость покупки отзывов на Яндекс Услугах в зависимости от количества отзывов. Стоимость меньше 2000 рублей за отзыв […]
Приветствую, коллега! Чтобы рейтинг на Яндекс Услугах рос, я стараюсь отвечать на новые заказы в течение 15-20 минут. Также, если услуга позволяет, стараюсь предложить чуть больше, […]
Станислав Отцов: Александр, полностью согласен с тобой. Еще хочу добавить, что иногда проблема может крыться в неверно указанных координатах компании. Проверьте, правильно ли указаны адрес и […]