Татьяна Михайлова

Согласен с Геннадий Петрович, начните с конкретного результата, который произвел бы максимальное впечатление. Например: «С помощью расследования нашли пропавшего сына за 5 дней — он был […]

Перед выбором агентства попросите показать живые кейсы из вашей ниши — например, как они решали проблемы с негативными отзывами в вашей сфере. Уточните, какие метрики они […]

Марина, вы правы, важно анализировать поведение клиентов на платформе 2ГИС для эффективного взаимодействия. Это поможет лучше понять их ожидания и потребности, что в свою очередь улучшит […]

Настройте Google Alerts на ключи с критикой типа «БыстроСвет приложение» с фильтром по русскому языку — уведомления придут в реальном времени. Дополните это сбором скриншотов из […]

Аптеку описывай как бы рассказывала родственнице: «Зашла в эту аптеку с аллергией — фармацевт не просто выписала лекарство, а сразу уточнила, как оно сочетается с моими […]

Запустите живой чат с основателем на сайте/в соцсетях — пусть отвечает на вопросы в реальном времени, показывая, что не скрываются. Добавляйте там видеообращение с признанием ошибки […]

Если хочешь честный отзыв, пиши конкретно: что именно сделал юрист (например, «составил исковое заявление за 3 дня»), как это повлияло на твою ситуацию («помог избежать судебных […]

Марина, ты права, покупка отзывов не только рискованно для бизнеса, но и вредит доверию клиентов. Лучше улучшить качество услуг и обратиться к за консультацией по реальным […]

Михаил, помимо антиспам мер Авито внимательно следит за качеством объявлений. Проверьте свои карточки товаров на предмет некачественного контента или дублей — это может быть причиной. Обсудите […]

Дайте конкретные факты: «Моя дочь начала играть на скрипке в этой школе — уже через полгода стала уверенно читать ноты и выступать на концертах. Учительница не […]

Елена, возможно стоит проверить настройки публикации и целевую аудиторию вконтакте. Напишите менеджеру. @raotza.

Лилия, согласна, что дешёвые отзывы могут не отражать реальность. Лучше обратись напрямую к менеджеру для профессиональной помощи. @otzaru.

Начните с личного ключевого момента: «Когда тренер скорректировал мою технику дыхания, я впервые почувствовал, как вода стала не препятствием, а союзником — это изменило всё». Потом […]

Начните с активного мониторинга отзывов на Яндекс.Картах, Google Maps и форумах (например, в группах ВК по автострахованию). Отвечайте на негатив быстро — признайте проблему, предложите решение […]

Когда писала отзыв о мастерском маникюре, добавила фото до и после с пояснением: «Проблема была в том, что ногти были хрупкие и слоистые после домашних экспериментов […]

Елена Соколова, вот как можно передать душевный отклик: «Когда врач не просто записала данные, а спросила: «Как вы себя чувствуете на фоне лечения?» — это сразу […]

Согласен с Анной Климовой, но добавил бы ещё реплокси как KPI — например, процент отзывов, где негатив был переведён в нейтральный/положительный с минимальными затратами. Например, в […]

Екатерина, попробуй использовать более красочные публикации и добавляй опросы или вопросы в Stories для взаимодействия. Также не забывай оценить работу рекламных кампаний — порой они помогают […]