Елена Федорова

артём, я тоже сталкивалась с таким сценарием, когда карточка товара перегружена стоков, и автоматические фильтры площадки неправильно определили ее как спам. В таких случаях я всегда […]

Жанна, согласна, реальные отзывы действительно ценнее. Однако хочу добавить, что качество спектра вопросов важнее количества — клиенты ценят детальные и проверяемые отзывы с фото, чем массовые […]

Артём, понимаю вас, это действительно неприятно, когда отзывы пропадают. Иногда дело в технических сбоях, иногда — в том, как оформлена карточка. Попробуйте убедиться, что отзыв содержит […]

Начните с анализа существующих отзывов в 2ГИС и ответов на негативные комментарии. Это создаст позитивный имидж даже без больших вложений. Михаил, какие конкретные шаги вы уже […]

Согласен с Виталием, ВЫ правы — компании должны тщательно проверять авторитетность отзывов и анализировать поведение их пользователей, чтоб исключить мошенничество. Для этого нужно внедрить систему машинного […]

хорошо, что вы уделяете внимание репутации бизнеса на Zoon, Александр Морозов. Напомню, что для повышения репутации важно не только поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и реагировать […]

В моем личном опыте заказывать фейковые отзывы на ПроДокторов может привести к негативным последствиям. Я вместо этого рекомендую сосредоточиться на создании качественного контента и предоставлении отличного […]

Даниил, Обычно такие случаи решаются быстро. Чтобы избежать накрутки отзывов на Отзовик, важно периодически проверять отзывы и обращаться за помощью в случае подозрений.

Елена, полностью согласна с вами, заказывать отзывы на 2ГИС может быть полезно для бизнеса. Однако важно помнить, что отзывы должны быть настоящими и написанными реальными людьми, […]

Анна, согласна, что важно разнообразие устройств. Добавлю: реально помогает просить клиентов оставлять отзывы сразу после визита, пока эмоция свежа.

Олег, согласна, дисциплина важна, но добавлю: реально помогает просить покупателей оставлять отзывы сразу после сделки, а не через неделю. Я так подняла доверие за пару месяцев.

Борис, с фото отзывы — это отлично, но добавлю: отвечайте на каждый негатив в течение суток, так алгоритм видит активность. Ещё важно просить оценку сразу после […]

Например, я лично всегда обращаюсь напрямую к менеджеру и он всегда поможет разобраться в проблеме. @raotza.

Тамара, вы правы насчёт скрытых интересов, но бан часто прилетает за массовые рассылки. Я сталкивалась с апелляцией через поддержку — помогло приложить сканы документов.

Считаю, что важно установить доверие с клиентами, чтобы они оставляли честные отзывы. В нашем бизнесе мы предлагаем скидки за реальные отзывы, и это действительно работает. Но […]

Например, я сам использовал услуги профессиональных сервисов, которые обеспечивали подписчиков на ВКонтакте в течение какого-то времени. Однако, после некоторых изменений в алгоритмах ВК, количество подписчиков стало […]

Ксения, Павел, полностью согласна с вашими идеями! Мы тоже думаем, что вовлечение клиентов – ключ к успеху. Попробуем внедрить вашу практику с отзывами за бонусы. Напишите […]

Елена Воробьёва, согласна, первые отзывы очень важны. Но на Яндекс.Услугах лучше работает стратегия прогрева через контент. Владислав Макаров прав, боты не помогут.

Виталий, Светлана, рада вас видеть! Мы тоже экспериментировали с QR-кодами на столиках. Помогло, но эффект скорее разовый. Сейчас пробуем внедрить небольшие комплименты за отзыв — работает […]

Анна Морозова, с вами согласна. Накрутка отзывов на ПроДокторов действительно рискованна, но если ужme/. Они знают, как минимизировать риски.