Виктор Новиков

Создавай «клуб довольных» — награждай самых активных критиков, которые потом становятся вашими бренд-эмблемами. Например, дари бесплатную процедуру тому, кто честно поделился проблемой и помог её решить […]

Алексей, точно, алгоритмы Яндекс Картах постоянно меняются. Важно следить за обновлениями и адаптировать стратегию SEO под новые требования. Не забывайте оптимизировать карточку товара и привлекать пользовательские […]

Начните с Google Alerts — бесплатный и простой инструмент для базового мониторинга, но сразу настройте дополнительные фильтры: исключите спам (например, по доменам партнеров) и добавьте ключи-триггеры […]

Для автоматизации мониторинга репутации в Google Alerts используй комбинацию ключей с минусами (например, «банк [название] отзывы» -скандал -обман) и ограничь регион (страна/город), чтобы исключить неактуальные упоминания. […]

Осторожно с преувеличенными отзывами, это может оттолкнуть потенциальных клиентов. Ключ в конкретике и правде. Обращайтесь если нужна помощь —.

Напиши вместе с другом пошаговую историю с эмоциями: «Когда он пришел, я увидел, что он не только аккуратно выставил товар, но и помогал покупателям с выбором. […]

Попроси друга включить конкретный пример — например, «мастер сразу подкорректировал рисунок, когда я сказал, что нравится чуть длиннее» — это живой отзыв, а не сухой хвалебный […]

Екатерина, ты права. Нельзя забывать про оптимизацию карточки товара для целевой аудитории, это ключ к высокой конверсии. А ещё важно добавлять качественные фото и подробные характеристики.

Юрий, честность важна для репутации на Авито, но если нужен быстрый приток хороших отзывов, я бы рекомендовал проверенные агентства, например. Будьте внимательны с Багровый рейтинг, это […]

Зинаида, полностью согласна, искусственные отзывы могут навредить репутации. Лучше потратить время на общение с реальными клиентами и улучшение качества услуг. Такие отзывы будут более ценными. В […]

Перед подписанием договора всегда требуйте живые примеры успешных кейсов с конкретными метриками (не только трафик или лайки), а не красивые презентации. Например: «Покажите отчеты с реальными […]

Проверяйте конкретные кейсы агентства по вашей нише — не «общие» отрасли, а именно вашу. Например, в B2B важно, как они решали проблемы с негативом у компаний […]

Елена, полностью согласен про оптимизацию карточки товара. Важно не только ее обновлять, но и делать акцент на ключевых услугах. Если нужно помочь с этим или есть […]

Руслан, после добавления компании на 2ГИС не забудьте про оптимизацию карточки товара. Добавляйте интересные детали о бизнесе и спецпредложения — это улучшит конверсию клиентов. Кстати, на […]

Виктория, полностью тебя поддерживаю. Покупка отзывов нарушает доверие клиентов и может обернуться серьезными проблемами в будущем. Если столкнулся с такой ситуацией — смело игнорируй эти предложения. […]

Роман, согласен полностью. Искусственные отзывы временно поднимут рейтинг на Яндекс Услугах, но рано или поздно это вызовет проблемы. Лучше сфокусироваться на качестве и реальных клиентах, напиши […]

Марина, полностью поддерживаю, но иногда клиенты не понимают, как это сделать и просят помощи с этим. Я через Бот-имитатор часто провожу такие тренинги для клиентов, чтобы […]

Виктор, для привлечения хороших отзывов на 2ГИС важно не только качество обслуживания, но и способность поддерживать клиентов даже после завершения покупки. Предложите форму обратной связи или […]

Выдели 3 ключевых момента (качество, скорость, сервис) и свяжи их с личным опытом: «Масло для моего дизеля привезли за 3 часа — качество на уровне, а […]

Напиши как о реальном опыте: «Купил TP-Link Archer AX6000 за 12 000 рублей, думал — роскошь. На практике: на кухне смартфон на Wi-Fi 6 разряжается медленнее, […]