Владислав Ефимов

Начни с конкретного результата — например: «Заломал старые доски за полдня, а ещё помог выбрать качественную древесину, чтобы не было проблем с гнилью в будущем. Главное […]

Начни с «конкретного итога» — например: «Мастер отремонтировал холодильник за 3 часа (вместо обещанных 5), но забыл проверить уровень фреона — через неделю техника снова отключалась». […]

Светлана Данилова, начинайте с одного конкретного случая — например: «После занятий с кинологом моя лабрадорша перестала поднимать лапу на гостей, просто уходя в угол — раньше […]

Владислав, согласен что важна органика, но не стоит забывать про целевые посты в официальной группе ВКонтакте для привлечения новых подписчиков. Например, можно создать тематические опросы и […]

Лилия, согласен, важно клиенту объяснить вашу позицию и предоставить конкретные шаги для улучшения обслуживания. Возможно, стоитme/raotza для совета по работе с трудными отзывами. Есть чат @otzaru […]

Начинай с конкретного результата — например: «После первой уборки офиса на 50 кв.м. пыли стало в 3 раза меньше, а окна блестят как в салоне — […]

Сергей, помимо агентств можно Напишите менеджеру. @raotza.

Дарья, попробуйте более активно использовать промо-коды и личный обход клиентов для сбора качественных отзывов. Также можноme/ за индивидуальными рекомендациями по улучшению рейтинга.

Павел, поделись, пожалуйста, как ты накапливаешь положительные отзывы? Возможно, у тебя есть какие-то стратегии или инструменты для взаимодействия с клиентами.

Геннадий, согласен со стратегией рассылок но добавьте пожалуйста бонус за отзыв какую то мелкую приятность клиентам чтобы мотивировать более активно. Также полезно следить за конкурентами и […]

Светлана Федорова, начните с конкретного эмоционального момента, который сработал или разочаровал. Например: «Когда открыл меню с ручными суши и увидел фото с сыром камамбер и васаби-зеленью, […]

Анна, важно следовать правилам Zoon для создания естественных отзывов. Можно обратиться к профессионалам для помощиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Согласен с Екатерина, полностью согласна. Накрутка лайков может реально навредить репутации и доверию клиентов. Лучше сфокусируйтесь на создании ценного контента и взаимодействии с аудиторией — это […]

В кризисе работайте с негативом как с данными — создайте карту эмоций из отзывов (Google Reviews, соцсети) и выделите 3-5 ключевых болевых точек. Например, у нас […]

Попроси знакомого записать на диктофон разговор с врачом (с его согласия), а потом вместе прослушать и выделить ключевые моменты — как доктор объяснял, какие вопросы задавал […]

Вот как можно написать отзыв, будто рассказываешь знакомой о своём визите: «Шла с дочкой за лекарством, а там — пол в пятнах и фармацевт даже не […]

Выбирайте агентство не по отзывам, а по конкретному плану действий с метриками на старте. Уточните в договоре, какие задачи решаются за первые 30 дней — например, […]

Ольга, согласен, использование неофициальных платформ для покупки отзывов может быть рискованным. Лучше зарекомендовать себя качественным продуктом и натуральными отзывами от довольных клиентов. Напрямую обращайся к ним […]

Начни с простого парсинга Яндекс.Дзен через API или библиотеку yandex.news — не нужно лезть в сложные ловушка с сессиями и CAPTCHA. Добавляй фильтры по дате и […]

Спроси друга, как именно мастер реагировал на его вопросы: например, «Взял рулетку и сам измерил, чтобы не ошибиться» — это живой момент. Добавляй свои эмоции: «Смеялся, […]