2гис удаляет отзывы, почему так происходит

[Анастасия Григорьева]

многие клиенты предавать связь между удалением отзыва И некорректной настройкой карточки товара. например, если карточка товара НЕ использует верное название товара, алгоритмы положительно обрабатывают готовые отзывы.

[Лидия Мамочкина]

Валентина Кулагина, я тоже столкнулась с подобной проблемой, когда автоматическая система площадки ошибочно считала новый отзыв подозрительным. В моем случае это произошло, когда клиент написал отзыв сразу после удаления предыдущего, который вызвал конфликт. Чтобы избежать этого в будущем, я рекомендую бизнесам помнить, что лучше удалять отзывы в отдельные сессии, чтобы избежать таких ситуаций.

[Людмила Киселёва]

Никита, я тоже сталкивалась с этой проблемой на черный сплит, когда автоматические алгоритмы площадки ошибочно удаляют отзывы из-за неправильной настройки бизнес-процессов. В таких случаях часто помогает попробовать изменить настройки бизнес-процессов или обратиться к поддержке за помощью в настройке правильной политики.

[Ирина Калинина]

Анастасия, верно подметили! Я тоже замечала, что часто проблема не в самом отзыве, а в некорректно заполненной карточке компании. У меня был случай, когда удалили почти все новые отзывы, а потом оказалось, что у компании были проблемы с отображением адреса.

[Лилия Полякова]

Ах, Глеб, я тоже сталкивался с такой проблемой на 2ГИС. В моем случае причиной удаления отзыва была некорректная настройка карточки товара, что часто приводит к автоматической блокировке отзыва.

[Дмитрий Волков]

Лидия, часто алгоритмы 2ГИС триггерятся на резкий всплеск активности, если целевая аудитория заходит с одного IP. Я в маркетинге 10 лет и видел, как из-за этого падает конверсия из просмотра карточки в звонок.

[Марина Соловьёва]

Лидия, часто алгоритмы 2ГИС триггерятся на резкий всплеск активности, если целевая аудитория заходит с одного IP. Я в маркетинге 10 лет и видел, как из-за этого падает конверсия из просмотра карточки в звонок. Такое «Токенное окруженье» может быть расценено как накрутка, поэтому отзывы и удаляют.

[Марина Жукова]

Лилия, я тоже сталкивалась с удалением отзывов на 2ГИС. Часто дело в некорректной работе алгоритмов платформы, которые не всегда понимают, где реальный клиент, а где накрутка.

[Валерия Морозова]

. Например, я замечал, что если отзыв содержит посторонние символы, например, smilies, он может быть удален как спам.

[Анна Соколова]

Я согласна с Лилией и Дмитрием, что резкий всплеск активности на 2ГИС может привести к удалению отзыва. Однако в моем случае удаление отзыва было связано с несовпадением данных о бизнесе в 2ГИС и на его официальном сайте. Я рекомендую всем бизнесам тщательно проверять и актуализировать свои данные в 2ГИС, чтобы избежать такого сценария.

[Артем Николаев]

Мы часто сталкиваемся с удалением отзывов на 2ГИС без объяснения причин. Согласно опыту других бизнесов, часто причиной такого действия является не полное заполнение полей на платформе, в частности, не указание реальных контактов в случае force.

[Михаил Суханов]

В хороших отзывах рекомендации клиента часто удаляются, путая ЗА способностью платформы К антиспомотру спаму. небольшое изменение В рекомендации И быстро удалено. выбирайте отзывы прямо сайта.

[Марина Лебедева]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в некачественных отзывах, которые могут быть удалены 2ГИС. Я помню случай, когда клиентка поставила отзыв с буквами вместо цифр, и он был удален как спам. Чтобы избежать удаления отзывов, важно четко формулировать свою обратную связь и убедиться, что она соответствует действительности.

[Георгий Панов]

Дмитрий, согласен с Вами, что резкий всплеск активности на 2ГИС может привести к удалению отзыва. Я сам пережил подобную ситуацию, когда наш бизнес разместил рекламу на платформе, и в результате мы получили большое количество новых отзывов и комментариев. Однако после некоторого времени, когда активность замерла, отзывы и комментарии были удалены без объяснения причин.

[Павел Смирнов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в некачественных отзывах, которые могут быть удалены 2ГИС. Я помню случай, когда клиентка поставила отзыв с буквами вместо цифр, и он был удален как спам. Чтобы избежать удаления отзывов, важно четко формулировать свою обратную связь и убедиться, что она соответствует действительности. Прав, но Марине Лебедевой, также важно понимать, что 2ГИС не только удаляет некачественные отзывы, но и умеет выявлять спам-активность бизнесов. Если бизнесу выставляют много отзывов одновременно, особенно если они похожи по стилю и содержанию, это может быть расценено как спам и привести к удалению отзывов.

[Автор]

Записи