Мы как исполнитель на Яндекс.Услугах, столкнулись с таким сценарием уже не раз — у клиента с удовольствием оставил положительный отзыв, а мы — не можем ему поделиться благодарностью в ответ. При таких ограничениях Яндекса лучшим решением будет увеличивать конверсию заказов, таким образом, на одну карточку товара будет приходиться больше заказов, и значит, больше отзывов. Я убедился в этом на собственной практике, когда мы, как команда, активно работали над улучшением описаний товаров, и видим, что это действительно работает.
