Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Наталья ЛебедеваУчастникСтанислав, мне жаль что столкнулся с такой ситуацией. На отклик-бой часто бывает похожая история, когда неясно причину блокировки.
Наталья ЛебедеваУчастникСогласен с Андреем Беловым, но добавил бы проверку на «географическую логику» — если отзывы оставлены из разных городов/стран с одинаковыми фото профилей, скорее всего, это боты или заказные. Также полезно посмотреть даты — если все отзывы за последние 2 недели, возможно, они свежие, но не от реальных клиентов. Проверяйте даты регистрации аккаунтов в соцсетях — если они совпадают с датами отзывов, это тревожный знак.
Наталья ЛебедеваУчастникДарья, полностью согласна насчет уникального контента. Мне часто приходится вести профили на разных площадках и Yell тут не исключение. Важно помимо фото составить подробное описание сервисов — это поможет привлечь внимание клиентов к вашей карточке товара. Попробуйте сделать небольшую анкету или опрос для посетителей на своем сайте/офисе и добавьте ее в профиль, чтобы вызвать интерес у новых пользователей Yell.
Наталья ЛебедеваУчастникСогласен с Алина Щукина, но добавь конкретный вопрос бывшим клиентам: «Как вы измеряли ROI от их работы до кризиса и после?»— так сразу станет видно, насколько они профессионально подходят к аналитике. Например, если отвечают «по интуиции», то лучше искать дальше.
Наталья ЛебедеваУчастникНачни с конкретного результата, который изменил твое восприятие: «Первый раз за год моя ванна блестела после уборки — не верилось, что это реально! Клинеры не просто вымыли, а отчистили застарелые пятна, о которых я даже не вспоминал. Теперь доверяю им без сомнений.» Так сразу видно ценность, а не просто перечисление действий.
Наталья ЛебедеваУчастникВместо простых отзывов смотрите на средний рейтинг (например, по 5-балльной шкале) в ключевых категориях (качество, сервис, цены) — он даёт реальную картину удовлетворённости. Также отслеживайте динамику изменений за месяц/квартал: если негатив снизился, но рейтинг остался плоским — значит, работа поверхностная. Проверьте, как клиенты взаимодействуют с вашими ответами в отзывах: если ставят «ответил полезно» — это уже успех!
Наталья ЛебедеваУчастникСогласен с Ростислав Злобин, Ростислав! В отзыве добавь конкретный пример из практики Валентина — например: «Валентин помогал мне с дроблением задач на 3 этапа: сначала анализ проблемы, потом выбор инструментов, а потом — поэтапное внедрение. Это сразу стало моей рабочей схемой!» Проверь, чтобы в отзыве был живой пример, а не просто перечисление качеств. Менеджер поможет с тонкостями — пишите ему в Telegram Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Наталья ЛебедеваУчастникСогласен с Руслан Кадыров, но ещё важнее — пересмотрите не только аудиторию, но и каналы коммуникации. В нашем случае мы переключились с LinkedIn на TikTok для B2B-проекта: создали короткие видео с реальными кейсами клиентов, а не презентациями — трафик вырос на 400% за месяц. Главное: говорите на языке, который аудитория слушает, а не на вашем.
Наталья ЛебедеваУчастникКогда пишешь отзыв, не бойся добавить лирическое: «А что понравилось больше всего? Когда Серега не просто сканировал коды, а ещё и давал быстрый обзор — что где лежит, чтобы я не перепутал. токовый лаг между ожиданием и реальностью исчез, как только увидел аккуратную коробку с подписью ‘всё проверено’.» Так сразу видно заботу, а не сухую инструкцию.
Наталья ЛебедеваУчастникАлина Щукина, вот что помогло мне: описывай конкретный проект, где курс пригодился, — например, как на практике применил знания по тестированию API или автоматизации. Добавляй цифры (например, «уменьшил время на проверку на 40%») — это делает отзыв живым и убедительным. Главное — связать обучение с реальным результатом, а не просто перечислять темы.
Наталья ЛебедеваУчастникМихаил, согласен с тобой. Блокировки часто связаны с нарушением правил площадки или подозрительной активностью аккаунта. Продавцы должны внимательно изучать условия пользования Авито и следить за качеством своих карточек товара — это помогает избежать лишних проблем.
Наталья ЛебедеваУчастникАртем, полностью согласна. Лучше сфокусироваться на реальных клиентах и качественных отзывах. Это поднимет конверсию и доверие целевой аудитории. С накруткой геморроя будет больше — лучшеme/ для честного продвижения.
Наталья ЛебедеваУчастникДобавь в отзыв «сравнение с эмоциональным брендом»: «Как сushi в ‘Ninja Warrior’ — неожиданно хрупкое и мощное одновременно, но здесь ещё и с душой!» Это выделит бар среди конкурентов и зацепит читателя. А ещё — вопрос в конце: «А вы пробовали их ‘драконьи хвосты’? Или у вас есть любимое блюдо, которого здесь нет?» — так отзыв становится диалогом, а не монологом.
Наталья ЛебедеваУчастникАлександр Морозов, согласен! Добавьте конкретный результат — например: «После настройки котла зимой сэкономили 15% на отоплении, а летом забыли про обслуживание — всё работает как часы». Клиенты любят цифры и долгосрочные плюсы, а не пустые похвалы. Личный пример всегда весомее.
Наталья ЛебедеваУчастникОльга, полностью согласна с вами про акции и актуальность данных на карточке. Также советую внимательно работать над текстом карточки товара — оптимизируйте под поисковые запросы вашей целевой аудитории, это увеличит конверсию посетителей в покупателей.
-
АвторЗаписи
