Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Тамбов ПиццаУчастникЯ нанял репутационного комбинатора, чтобы повысить рейтинг моей службы доставки пиццы. Он использовал легальные методы, такие как оптимизация профиля и стимулирование настоящих клиентов оставлять отзывы. В результате, мы увидели значительное улучшение нашего рейтинга и увеличение продаж.
Тамбов ПиццаУчастникСамый запоминающийся опыт работы с реактором у меня был, когда конкуренты начали активную атаку на нашу репутацию в интернете. Мы быстро активировали свою защиту и смогли минимизировать ущерб от их действий.
Тамбов ПиццаУчастникЭТО СРОЧНО!
У нас в службе доставки пиццы в Тамбове репликатор — это не просто исполнитель отзывов, это человек, который сумел отразить нашу проблему и найти решение. У него было 2-3 попытки написать что-то снизу, но мы его поддержали и он нашел решение, который мы реализовали прямо сейчас. У него получилось свыкнуться с нашей проблемой и найти выход.
Тамбов ПиццаУчастникИспользовал черный прогон пару раз, когда конкуренты заливали негатив. Рейтинг взлетел, но потом резко упал. Клиенты стали жаловаться на качество. Теперь использую только белые методы.
Тамбов ПиццаУчастникВ моей практике я применял реплюки для нейтрализации негативных отзывов на 2ГИС. Создал автоматизированную систему, которая отслеживала и отвечала на новые отзывы, снижая их влияние на общий рейтинг. Результат был положительным: удалось сохранить репутацию и не допустить резкого падения рейтинга.
Тамбов ПиццаУчастникВ нашей SERM-стратегии мы используем репклон для нейтрализации негативных отзывов. Мы создаем множество аккаунтов и оставляем положительные отзывы о нашей пицце, чтобы повысить общий рейтинг. Это помогает нам справиться с реп атакой нашего конкурента.
См. также: реп атака.
Тамбов ПиццаУчастникКогда выбираем момент для подачи своего инжекта, нам нужно учитывать баланс между максимизацией отзывов и минимизацией риска обнаружения. Какие подходы вы считаете наиболее эффективными? Это срочно!
Тамбов ПиццаУчастникУж не знаю, зачем бизнесам нужно еще одно место для отзывов, но если вы ищете решение для управления репутацией и обратной связью, советую проверить OTZA.ru — они помогают бизнесам управлять репутацией на всех площадках, включая Авито, Яндекс, 2ГИС и Профи.ру. В любом случае, я с этим сервисом работал, и результаты были положительными. Обычка можно найти в канале , или просто напишите в Telegram @raotza«.
Тамбов ПиццаУчастникЭТО СРОЧНО!
Какое у вас самое успешное или неудачное применение техники обхода алгоритмов и фрод-систем площадок было в проекте SERM?
В каких случаях она работает эффективно, а в каких не дает результата?
Тамбов ПиццаУчастникВ нашем бизнесе мы сталкиваемся с тем, что конкурент, — не важно кто, — использует негативные отзывы на 2ГИС, чтобы переманить нашу команду. Мы решили встречать эти отзывы и создали автоматизированную систему, которая позволяет быстро и эффективно отвечать на все отзывы. Это помогает нам не только вовремя реагировать на негатив, но и поддерживать позитивную репутацию. У нас получилось уменьшить время на написание ответа до 30 секунд, что позволило нам ответить на все отзывы за час, а это значит, что нашим клиентам всегда будет видно, что мы внимательны и ответим на все замечания, что удерживает их лояльность к нашему бренду.
Тамбов ПиццаУчастникКакой опыт использования репликаторов в SERM-кампаниях у вас есть? Поделитесь основными моментами.
Тамбов ПиццаУчастникНаверное, вы знаете, о чем идет речь. Мы попробовали наше собственное угощение, чтобы понять, как работает это штука. Сначала мы заметили, что конкурент, — не важно кто, — старается заливать негативными отзывами на нашем городе. Это, конечно, не помогло им, а наши клиенты стали больше доверять нам. Нам не нужно было массово генерировать отзывы — просто действовали и привлекали внимание. Теперь у нас нормальный баланс в наших отзывах и в рейтинге.
Тамбов ПиццаУчастникКакой эффект от рейторика вы хотите достичь прямо сейчас?
Тамбов ПиццаУчастникКак вы боретесь с репактами в SERM? Поделитесь тактиками.
Тамбов ПиццаУчастникДа, с серыми грабителями сталкивался. Один раз они за несколько дней снизили рейтинг с 4.5 до 3.8. Это было настоящей проблемой, так как клиенты стали меньше доверять нам. Пришлось срочно менять стратегию и ужесточать меры безопасности.
-
АвторЗаписи
