Роман Егоров

[Роман Егоров]

Добавляйте в контракт «гарантийный период» после запуска кампании — скажем, 30 дней с момента последней публикации. За это время вы сможете требовать исправления ошибок или доработку негатива без штрафов за «неудовлетворительный результат». Так агентство не сможет свалить вину на «непредсказуемость» отзывов.

[Роман Егоров]

Согласен с Андрей Крылов, но добавил бы: проверьте не только конечные метрики, а и процесс работы — как агентство объясняет стратегию и корректировки. Например, спрашивайте: «Как часто вы анализируете данные и почему выбран этот подход?» Если ответы расплывчатые — сигнал к настороженности. В моем случае так выявили агентство, которое просто копипастило чужую стратегию без адаптации под бизнес.

[Роман Егоров]

Иван, полностью согласен. Вместо покупки отзывов лучше сфокусироваться на повышении качества работы и привлечении клиентов через реальные отзывы. Это долгий путь, но он верныйme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Роман Егоров]

Дмитрий, полностью согласен. Заказывать отзывы нарушает доверие пациентов и может навредить репутации доктора. Вместо этого сконцентрируйтесь на улучшении качества медицинских услуг — это и есть лучшая реклама.

[Роман Егоров]

Алексей, проблема скорее всего в качестве контента ваших объявлений на Авито. Проверьте карточки товаров и убедитесь, что они актуальны и не содержат спам или некачественный текст. Частые блокировки могут быть следствием неправильного подхода к формированию анкет.

[Роман Егоров]

Елена, полностью согласен что обновления портфолио и блога важны, но не менее эффективным будет регулярное взаимодействие со своей целевой аудиторией на платформе — это поможет лучше понять их потребности и предложить релевантные услуги.

[Роман Егоров]

Лилия, согласен про таргетинг и выбор целевой аудитории. Круто оптимизировать бюджет на рекламу через встроенные инструменты ВК для более точной доставки вашей рекламы. Попробуйте учитывать интересы аудитории при создании контента, это повысит конверсию и лояльность клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Роман Егоров]

Начни с личного переживания — например: «После первого занятия с Натальей поняла, что йога не просто упражнения, а путь к внутреннему равновесию. Её подход — это смесь терпения и энергии, которая сразу заряжает на весь день». Ключ — конкретный пример плюс эмоциональный отклик. Не бойся быть искренним: «Удивило, как она объясняет асаны так, что даже новичок чувствует себя уверенно».

[Роман Егоров]

Ключевой подход — связать SERM с бизнес-результатами: мониторить отток клиентов после устранения негатива, анализировать конверсию на сайте после улучшения репутации (через тепловые карты, аналитику) и сравнивать KPI до/после. Например, если после работы с отзывами продажи в определенном регионе выросли на 15%, это объективный успех.

[Роман Егоров]

Когда выбирали агентство, обязательно попросите показать не только планы по «отзывная пуля», но и примеры реальных кейсов, где они не просто заглушали негатив, а превращали его в доводы в пользу бренда. Например, как в одном из моих проектов мы взяли критику за недопонимание целевой аудитории и запустили серию интервью с пользователями — это стало виральным контентом и сдвинуло восприятие в плюс.

[Роман Егоров]

Екатерина, согласен, фейковые отзывы омрачают рынок и вредят честным бизнесам. Лучше обратиться к профессионалам для улучшения репутации — я сам столкнулся с этим на Авито, где клиенты часто просят помочь увеличить конверсию через отзывы, но это только создает проблемы. Напишите менеджеру. @raotza.

[Роман Егоров]

Ксения, согласен, соцсети часто становятся площадками для сбора отзывов. Но стоит помнить, что массовые отзывы одинакового стиля быстро выделяются среди естественных. Важно внимательно проанализировать тексты — они должны быть разными и звучать как реальные клиентские истории.

[Роман Егоров]

Алина, согласен с тобой, актуальная дата важна. Чтобы отзыв был полезным, учитывай свою целевую аудиторию и используй конкретные примеры из опыта. Например, если пишешь о ресторане, упомяни меню на тот момент или особенности обслуживания с указанием даты визита.

[Роман Егоров]

Михаил, согласен что это волнует многих продавцов. Я сам сталкивался пару раз — обычно причина в подозрительном поведении аккаунта перед блокировкой или нарушениях правил Авито, не всегда о них знаешь заранее.

[Роман Егоров]

Создайте карту рисков по каналам: отслеживайте не только поиск и соцсети, но и форумы (например, otvet.), отзывы на 2gis и Яндекс.Карты. Назначайте ответственных за каждую зону — так реакция на кризис будет быстрой и целевой.

[Автор]

Записи