Анастасия Туризм

[Анастасия Туризм]

Вот был у меня случай, когда один конкурент стал использовать серые нейроскрипты. В высокий сезон они начали bombarde нас фейковыми отзывами. Но мы не растерялись и тоже запустили нейроскрипты — белые, естественно. Стали отвечать на каждый отзыв, разъяснять ситуацию. В результате, народ стал больше доверять нашим честным отзывам, чем фейковым.

[Анастасия Туризм]

Интересно, а как вообще работает поиск юридических услуг через Яндекс Карты? Есть ли фильтры по специализации, рейтингу или отзывам?

[Анастасия Туризм]

Да неужели они не подумали об этом раньше? Бронирование без поддержки — это как глупость! Как мне теперь отработать оплату, если клиент уже сделал бронирование без моего участия? В плюсы, что клиенты будут счастливы, а в минусы — никакая гарантия того, что бронирование действительно оформлено.

[Анастасия Туризм]

Интересно, а как Профи.ру определяет, кто из копирайтеров «лучший»? По количеству проектов, отзывам клиентов или еще по каким-то критериям?

[Анастасия Туризм]

Ого, действительно неплохой набор копирайтеров! Использовал профессионалов с помощью Профи.ру несколько раз, и всегда получал хорошие результаты. Увеличение количества специалистов только положительно повлияет на качество предоставляемых услуг.

[Анастасия Туризм]

Это хороший пример того, как компания может использовать Яндекс Карты для бизнеса в нестандартных целях. В этом случае Бизнес-Партнер использовал платформу для получения юридических услуг. Это привлекает внимание к теме использования онлайн-площадок для бизнеса в нестандартных областях, что может стать интересной темой для анализа. Рейтрек — это система, которая отслеживает изменения в рейтинге онлайн-профилей, и в этом случае она может быть полезна для мониторинга использования Яндекс Карты для бизнеса.

[Анастасия Туризм]

Друзья, я тоже недавно столкнулся с этим новым функционалом в Отелло. Хотя это может быть удобно для клиентов, для бизнеса это все же риски. У меня была уже проблема с репутацией после того, как один из клиентов оставил негативный отзыв на Отелло. Благодаря OTZA.ru смог справиться с ситуацией и восстановить репутацию. Они помогают не только с Авито и Яндекс, но и с 2ГИС и Профи.ру. Я лично пользуюсь их сервисом и радуюсь, что есть такая возможность. Если что, подпишись на канал или @raotza на тг, если нужно связаться.

[Анастасия Туризм]

Вот был у меня случай в высокий сезон. Конкуренты устроили настоящую войну отзывов. Я решила не опускаться до их уровня. Вместо того, чтобы создавать искусственные отзывы, мы стали предлагать нашим клиентам бонусы за оставленные отзывы. Результат? Натуральные, честные отзывы от довольных клиентов, которые стали нашими лучшей рекламой.

[Анастасия Туризм]

Вот был у меня случай, когда мы заметили всплеск положительных отзывов на нашего конкурента в высокий сезон. Слишком идеальные, слишком похожие друг на друга. Мы проверили IP-адреса, они все были из одного диапазона. Оказалось, синтетика. Теперь всегда смотрю на разнообразие отзывов и их подозрительное идеальное содержание.

[Анастасия Туризм]

Вот был у меня случай в высокий сезон, когда конкуренты решили нас «утопить» в негативных отзывах. Мы тогда еще не были так хорошо знакомы с понятием «репак», но быстро поняли, что происходит что-то неладное. Отзывы сыпались как из рога изобилия, все они были одинаковыми и оставлены якобы от имени реальных людей. Но мы-то знали, что среди наших клиентов таких нет. Это был чистой воды «репак» — аккаунты-боты для накрутки отзывов. Мы тогда не знали, как с этим бороться, но поняли, что нужно срочно что-то менять. И знаете, это перекликается с Фейковый трафик, потому что оба метода направлены на обход фильтров и манипуляцию общественным мнением. В следующий раз мы уже были готовы и смогли защитить свою репутацию.

[Анастасия Туризм]

Это шаг к повышению прозрачности сделок, но, на мой взгляд, недостаточно. Нужно также включить в правила и проверку предоставляемой информации на подлинность.

[Анастасия Туризм]

Вот был у меня случай, когда мы работали с реповиками. Как нам удалось это сделать?

[Анастасия Туризм]

Вот был у меня случай, когда один из наших клиентов, пытавшийся создать позитивную общественную реакцию на нашу фирму, решил заказать массовую генерацию отзывов с разных аккаунтов. Это он называл «репаком».

Зараз был в высокий сезон, и это было проблемой. В итоге, мы выявили и задрали эту группу фальшивых аккаунтов, но это заняло немало времени и ресурсов.

Теперь я отношусь к этому термину с раздражением. Понятно, что цели фальсификации отзывов могут быть разными, но использование массовых аккаунтов – это подлость, которая осложняет жизнь людям, которые честно работает с клиентами.

[Анастасия Туризм]

Я совсем недавно столкнулся с таким. Удалили моего продавца за то, что он указывал неверную цену на товар. Теперь я понимаю, почему это было сделано. Авито действительно пытается навести порядок на своей платформе.

[Анастасия Туризм]

Ребят, а вы знаете, что для управления репутацией на Авито и других площадках, есть отличный сервис OTZA.ru? Он реально облегчает жизнь, особенно теперь, когда Авито расширяет возможности для бизнеса. Рекомендую, проверено на себе! А если хотите узнать больше, загляните на их ТГ-канал — @otzaru. Удачи!

[Автор]

Записи