Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай, когда я использовала репторой в своих SERM-стратегиях. Сезонный бизнес, в высокий сезон конкуренты устраивают настоящие ‘войны отзывов’, и без качественных отзывов агентство может остаться без клиентов.
Мой опыт показывает, что репторой может быть мощным инструментом в руках опытного маркетолога. Я использовала репторой для создания синтетических отзывов на различные темы, связанные с нашим бизнесом. Это позволило нам повысить ранг страницы в поисковых результатах и привлечь больше клиентов.
Однако, как и любое другое вещество, репторой требует осторожного использования. Поисковые системы могут выявлять и блокировать его действия, что приведет к понижению репутации проекта. Поэтому важно использовать репторой в комбинации с другими методами, чтобы получить желаемый результат.
Я посоветую изучить примеры, как использовать репторой в своих серм-стратегиях, например, в Рептвик, чтобы понять, как можно эффективно использовать этот инструмент.
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай, когда один конкурент стал использовать серые нейроскрипты. В высокий сезон они начали bombarde нас фейковыми отзывами. Но мы не растерялись и тоже запустили нейроскрипты — белые, естественно. Стали отвечать на каждый отзыв, разъяснять ситуацию. В результате, народ стал больше доверять нашим честным отзывам, чем фейковым.
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай в высокий сезон. Конкуренты устроили настоящую войну отзывов. Я решила не опускаться до их уровня. Вместо того, чтобы создавать искусственные отзывы, мы стали предлагать нашим клиентам бонусы за оставленные отзывы. Результат? Натуральные, честные отзывы от довольных клиентов, которые стали нашими лучшей рекламой.
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай, когда мы заметили всплеск положительных отзывов на нашего конкурента в высокий сезон. Слишком идеальные, слишком похожие друг на друга. Мы проверили IP-адреса, они все были из одного диапазона. Оказалось, синтетика. Теперь всегда смотрю на разнообразие отзывов и их подозрительное идеальное содержание.
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай в высокий сезон, когда конкуренты решили нас «утопить» в негативных отзывах. Мы тогда еще не были так хорошо знакомы с понятием «репак», но быстро поняли, что происходит что-то неладное. Отзывы сыпались как из рога изобилия, все они были одинаковыми и оставлены якобы от имени реальных людей. Но мы-то знали, что среди наших клиентов таких нет. Это был чистой воды «репак» — аккаунты-боты для накрутки отзывов. Мы тогда не знали, как с этим бороться, но поняли, что нужно срочно что-то менять. И знаете, это перекликается с Фейковый трафик, потому что оба метода направлены на обход фильтров и манипуляцию общественным мнением. В следующий раз мы уже были готовы и смогли защитить свою репутацию.
Анастасия ТуризмУчастникЭто шаг к повышению прозрачности сделок, но, на мой взгляд, недостаточно. Нужно также включить в правила и проверку предоставляемой информации на подлинность.
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай, когда один из наших клиентов, пытавшийся создать позитивную общественную реакцию на нашу фирму, решил заказать массовую генерацию отзывов с разных аккаунтов. Это он называл «репаком».
Зараз был в высокий сезон, и это было проблемой. В итоге, мы выявили и задрали эту группу фальшивых аккаунтов, но это заняло немало времени и ресурсов.
Теперь я отношусь к этому термину с раздражением. Понятно, что цели фальсификации отзывов могут быть разными, но использование массовых аккаунтов – это подлость, которая осложняет жизнь людям, которые честно работает с клиентами.
Анастасия ТуризмУчастникЯ совсем недавно столкнулся с таким. Удалили моего продавца за то, что он указывал неверную цену на товар. Теперь я понимаю, почему это было сделано. Авито действительно пытается навести порядок на своей платформе.
Анастасия ТуризмУчастникРебят, а вы знаете, что для управления репутацией на Авито и других площадках, есть отличный сервис OTZA.ru? Он реально облегчает жизнь, особенно теперь, когда Авито расширяет возможности для бизнеса. Рекомендую, проверено на себе! А если хотите узнать больше, загляните на их ТГ-канал — @otzaru. Удачи!
Анастасия ТуризмУчастникА вот был у меня случай в высокий сезон, когда конкуренты устроили настоящую войну отзывов. Как вы тогда боролись за свою онлайн-репутацию?
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай в прошлом сезоне. Конкурент устроил настоящий отзывный ливень, но мы не растерялись. Собрали своих довольных клиентов, объяснили ситуацию и попросили оставить честные отзывы. В ответ на фальшивые отзывы получили порцию настоящей любви от наших клиентов.
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай, когда мы запустили серый лаунч для нового туристического маршрута. Сделали все тихонько, без шума, имитируя естественную активность. Результат? В высокий сезон у нас было столько заказов, что конкуренты аж заскрипели зубами. Но главное — мы получили реальную обратную связь от первых клиентов, смогли подправить маршрут и сделать его еще лучше.
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай в высокий сезон, когда мы получили кучу негативных отзывов из-за задержки рейса. Я сразу же связалась с клиентами, извинилась и предложила компенсацию. В итоге, они не только отозвали свои плохие отзывы, но и написали новые, позитивные. С тех пор, мы всегда оперативно реагируем на отзывы, чтобы не дать негативу разрастись.
Анастасия ТуризмУчастникИспользовали ли вы методы для скрытого улучшения репутации, такие как накрутка отзывов?
Анастасия ТуризмУчастникВот был у меня случай, когда пришлось серьезно заняться отзывами конкурентов — в высокий сезон они начинают активно писать негатив под нашими объявлениями. Приходится реагировать твердо.
-
АвторЗаписи
