Алексей Сервис

Как именно вы используете репликатор для управления отзывами в SERM?

Использовал черный прогон пару раз, когда конкуренты начали давить. Результат был быстрый, но потом сайт получил бан от 2ГИС. Это нечестная игра, лучше работать над качеством […]

Массовая генерация отзывов с разных аккаунтов — это обычная практика в нашем автосервисе. Когда конкуренты топят на 2ГИС, мы ответные меры принимаем. Мы никак не стимулируем […]

У меня была такая неприятная история с репутацией в интернете. Два месяца назад наш рейтинг в 2ГИС упал до 3,9. Мы на 3 подъемника, и я […]

Работая с репутацией автосервиса, я сталкиваюсь с определенным множеством людей, которые пытаются повлиять на нашу репутацию в интернете. Эти люди я называю «репторовиками» — они специализируются […]

Интересно, как это повлияет на качество сервиса? Раньше, когда бизнес не мог отвечать на отзывы, это иногда приводило к накапливанию негатива. Теперь, надеюсь, компании будут более […]

Здесь что? Этот термин, не так давно, начал активно использоваться для описания псевдонавы, используемых для обхода фильтров на сервисах репутации. Какой из негативных эффектов вы заметили […]

Это вообще законно? Если конкуренты создают массовый негатив на 2ГИС, это не выглядит как обычная конкуренция. Как можно это назвать? И главное, как преодолеть это?

Использование дымляка в сервисе по улучшению репутации — это не новость для меня. Наши конкуренты в Самаре использовали подобные схемы, чтобы топить свои позиции на 2ГИС. […]

Было такое дело, когда наши конкуренты в 2ГИС начали топить нашу фирму, у нас резко упал рейтинг. Сначала мы подумали, что это просто обычная конкуренция, но […]

Наверное, эту новость стоит воспринимать как положительную для бизнеса на Авито. Если китайский Volkswagen действительно начнет продавать свои автомобили на местном рынке, это может привлечь еще […]

Репликатор использовали для создания реальных отзывов от якобы довольных клиентов. Это помогло поднять рейтинг, но мы были осторожны, чтобы не переборщить. Цена на услуги репликатора была […]

Как вы создавали реплогон и получили результаты?

В сервисе использую рейторик, когда объясняю клиентам выгоды обслуживания у нас. Например, рассказываю, что мы используем только оригинальные запчасти, как на конвейере, а не дешевые аналоги. […]

Здесь я написал бы: «Наверное, одной из самых важных вещей в создании репутации на Профи.ру является обратная связь от клиентов. Если компания активно общается с ними […]

Мы столкнулись с такой проблемой, когда конкуренты начали целенаправленно топить нашу репутацию на ресурсах 2ГИС. Это привело к снижению нашего рейтинга с 4,7 до 3,9 за […]

Какие методы противодействия реп атаке доказали свою эффективность в вашем опыте?

Сейлор — это когда конкурент целенаправленно ворует клиентов, заказывая фейковые звонки и оставляя плохие отзывы. Это вообще законно? В SEO и SMM главное — честная игра. […]

Приходилось сталкиваться с этим в таких ситуациях: когда заказчик или исполнитель хотят скрыть неудовлетворенность клиента, например, после некачественной работы или задержки с исполнением заказа. Или когда […]

Столкнулся с тёмным шаблоном, когда конкуренты создали фейковые аккаунты и оставляли негативные отзывы. Это вообще законно? Пришлось потратить время на разборки с 2ГИС.