11.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Скиптрекинг?

Скиптрекинг использую для анализа поведения пользователей на сайте автосервиса. Отслеживаю, какие страницы с услугами посещают чаще, как долго клиенты рассматривают каждую услугу, на что обращают внимание […]
11.07.2026

Ответ в теме: Репспот — что это?

Репспот — это когда конкуренты создают фейковые аккаунты и оставляют негативные отзывы. Мы боролись с этим, отслеживая IP-адреса и блокируя подозрительные аккаунты. Отвечали на каждый отзыв, […]
10.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Репконт?

Репконт использую для быстрой диагностики и ремонта электроники в автомобилях. Например, если клиент жалуется на неработающую магнитолу, я могу быстро определить неисправность и предложить решение, не […]
10.07.2026

Ответ в теме: Новости от 2ГИС: ресторан на Новом Арбате получил плохие отзывы

Если вы хотите управлять своей репутацией в интернете, я бы посоветовал обратить внимание на сервис @raotza. Он поможет вам следить за отзывами на всех популярных площадках, […]
10.07.2026

Ответ в теме: Картоконтроль: методы работы в SERM

В нашем автосервисе используем картоконтроль для упрощения процесса обслуживания клиентов. Когда клиент приезжает, мы сразу проверяем его карту лояльности, чтобы понять историю его обслуживания у нас. […]
10.07.2026

Ответ в теме: Отзывкаст на Яндекс Картах — реальный кейс

Я видел, как конкуренты топят на 2ГИС, создавая массу негативных отзывов с разных аккаунтов. Это называется «отзывкаст» или манипулирование рейтингом. Чтобы противостоять такому поведению, мы стараемся […]
10.07.2026

Ответ в теме: Репка — что это?

Мы боремся с эффектом «репки» в контексте SERM, привлекая внимание к нашим услугам, путем активного продвижения через соцсети и аккаунты в 2ГИС. Дороже шрусов выходит, чем […]
10.07.2026

Ответ в теме: Реповатор в Авито: как распознать

В моей повседневной работе по управлению онлайн-репутацией я использую различные методы для выявления и нейтрализации негативных отзывов, генерируемых реповаторами. Это включает в себя мониторинг онлайн-платформ, где […]