Алексей Сервис

Репликатор использовали для создания реальных отзывов от якобы довольных клиентов. Это помогло поднять рейтинг, но мы были осторожны, чтобы не переборщить. Цена на услуги репликатора была […]

Как вы создавали реплогон и получили результаты?

В сервисе использую рейторик, когда объясняю клиентам выгоды обслуживания у нас. Например, рассказываю, что мы используем только оригинальные запчасти, как на конвейере, а не дешевые аналоги. […]

Здесь я написал бы: «Наверное, одной из самых важных вещей в создании репутации на Профи.ру является обратная связь от клиентов. Если компания активно общается с ними […]

Мы столкнулись с такой проблемой, когда конкуренты начали целенаправленно топить нашу репутацию на ресурсах 2ГИС. Это привело к снижению нашего рейтинга с 4,7 до 3,9 за […]

Какие методы противодействия реп атаке доказали свою эффективность в вашем опыте?

Сейлор — это когда конкурент целенаправленно ворует клиентов, заказывая фейковые звонки и оставляя плохие отзывы. Это вообще законно? В SEO и SMM главное — честная игра. […]

Приходилось сталкиваться с этим в таких ситуациях: когда заказчик или исполнитель хотят скрыть неудовлетворенность клиента, например, после некачественной работы или задержки с исполнением заказа. Или когда […]

Столкнулся с тёмным шаблоном, когда конкуренты создали фейковые аккаунты и оставляли негативные отзывы. Это вообще законно? Пришлось потратить время на разборки с 2ГИС.

Когда я начинал работать на своем автосервисе, мне встретился опытный ремонтник — Алексей Сервис. Он продемонстрировал мне кратные хитрые приемы по обслуживанию некоторых автомобилей. Дороже шрусов […]

Был случай, когда конкуренты заказали фейковые отзывы на наше автосервисе. Клиенты писали, что мы недоливаем масло и используем дешевые запчасти. Это вообще законно? Цены на услуги […]

Как обычно создаете новые аккаунты для репакаунта?

Интересно, а как компания мониторит и реагирует на отзывы? В моей практике бывали случаи, когда компания не отвечала на негативные отзывы, что негативно сказывалось на репутации. […]

Для улучшения репутации в SERM использую белый шанс, создавая естественные отзывы на независимых площадках. Это поднимает общий рейтинг и нейтрализует негатив конкурентов. Главное — не переборщить, […]

Очень интересно, что в Клине начали оставлять отзывы о нашей компании. Обычно здесь все молчат, а теперь вдруг начали пишать, что наше дело не занимается проблемами […]

Чтобы проанализировать рыночный трек, мы используем сервис 2ГИС. Еженедельно проверяем отзывы и позиции конкурентов. Это помогает вовремя реагировать на негатив и корректировать цены. Но это вообще […]

В моей практике часто встречаются попытки манипулировать рейтингами и карточками компаний на картах. Один из способов — создание искусственных отзывов или заказов, чтобы повысить рейтинг. Это […]

Как аккаунтмайнинг может повлиять на управление репутацией в моем автосервисе? Нужно ли его внедрить?

Вот снова одна из тех компаний, которые считают, что могут безнаказанно манипулировать отзывами и репутацией. На что ждать дальше?

Наконец-то Авито понимает, что это не просто «сервис объявлений», а настоящая онлайн-платформа с большими проблемами. И серая клоака — не самый маленький из них. Авито знает, […]