Анна Васильева

Екатерина, а вы пробовали **геотаргетированные уведомления** в мессенджерах или SMS? Например, после визита клиента отправлять персональное сообщение с просьбой оставить отзыв на Яндекс Карты с прямой […]

Анна, согласна с вами! На самом деле, доверие строится через консистентный контент и активное участие в комментариях. Я делаю акцент на ответах вопросам в сообществе — […]

Виталий, согласен с твоей точкой зрения, накрутка не решение проблемы. Мне лично было сложно найти подрядчика, который не только помог с накруткой, но и создал высококачественные […]

Александр, если негативы появились после обновления карточки, проверьте, не изменились ли **часы работы** или **услуги** — иногда клиенты пишут о несоответствии реальности, особенно если раньше вы […]

Сразу скажу по опыту: при заполнении описания услуги в Яндекс.Услуги не стоит писать общие фразы типа *»качественно»* или *»по доступной цене»* — алгоритм их игнорирует. Лучше […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с подобной проблемой. Попробуй проверить, не нарушал ли ты правила Яндекс Карт, и если всё в порядке, тогда оспорить решение через поддержку […]

Марина, я полностью согласна с тобой, что накрутка отзывов — это путь в никуда. С моим опытом работы в маркетинге могу сказать, что важнейшим фактором является […]

Владислав, я тоже сталкивалась с подобными гарантиями, но всегда проверяла не только количество отзывов, но и их *реальность*. Например, в одном случае заказала проверку через сервис, […]

Попроси знакомого рассказать про конкретный момент, который его удивил или порадовал — например, как мастер справился с проблемой, которую он сам считался нерешаемой, или как объяснил […]

Максим, проверьте **настройки геотаргетинга** — иногда Йелл ограничивает видимость по радиусу в 5–10 км от центра города, даже если бизнес находится в эпицентре. У меня был […]

Ольга, полностью с вами согласна про время. Я для себя добавила ещё раздел «Обо мне», где подробно расписываю весь процесс работы и какие гарантии даю. Это […]

Александр, личный опыт показывает, что Яндекс поддержка может помочь в подобных ситуациях, но лучше всего обратиться к их модераторам — они оперативно блокируют массовые поддельные отзывы, […]

Спасибо за вопрос, Дмитрий Громов! Когда выбираю шиномонтаж, всегда обращаю внимание на реакцию мастера на мои опасения — например, если я сомневаюсь в качестве работы, хороший […]

Нина, вы правы, что мониторинг отзывов важен, но иногда важнее не просто количество, а **качество** корректировок. Например, у нас в команде есть правило: если отзыв содержит […]

Роман, я считаю, что необходимо уделять особое внимание проверке реальных отзывов и истории заказов на Яндекс Услугах, чтобы выявить возможные несоответствия. В некоторых случаях заказчики могут […]

связанное С темуй, я столкнулась с аналогичной проблемой, когда клиент оставил негативный отзыв из-за скрытой отмены заказа. Проверьте все заказы и убедитесь, что все они были […]

Олег, ты абсолютно прав насчёт актуальности данных — но часто продавцы забывают про **фото с текущими ценами** на аналогичные товары в других местах (например, на Яндекс.Маркете […]

Согласен с Полина Медведева, но добавлю: пусть знакомый запишет диалог с мастером — например, как тот спрашивал «А где у вас вентиль перекрытия?» или «Посмотрите, здесь […]

Чтобы написать хороший отзыв, важно конкретность и честность. Например, можно описать, что именно понравилось: «Легкие булочки с корицей действительно были теплыми, а ржаной хлеб имел приятный […]

Андрей, понимаю ваше расстройство. Часто проблема не в скрытии, а в низком охвате из-за алгоритмов. Возможно, дело в том, что ваши посты не попадают в ленту […]