Екатерина Власова

Вера, действительно, подобные схемы не только искажают реальную картину, но и подрывают доверие к сервису в целом. Я однажды сталкивался с таким случаем, когда мастер в […]

Мне кажется, что проблема не только в удалении отзывов, но и в отсутствии прозрачности алгоритма. Например, одна клиентка из сегмента косметики жаловалась, что за месяц удалили […]

Согласен с Екатериной, понимаю вас. Действительно, с большим количеством фото мобильная версия может подтормаживать. Я тоже предпочитаю ПК, но если уж приходится с телефона, стараюсь добавлять […]

Владимир, да, оперативность — это как первый шаг к доверию, но я видела на Zoon, как даже супербыстрые ответы не спасали рейтинг, если карточка товара выглядела […]

Максим, да, глушение отклика на Профи.ру — это не только накрутка, а ещё и правильная настройка карточки товара, чтобы реальные покупатели оставляли отзывы сами. На Авито […]

Согласен с Михаил Ершов, но добавьте ещё контраст — например, сравните: «Сначала подумал, что мастер задержался, но потом увидел, как аккуратно он разобрал трубы (в отличие […]

Отзывы пишут не про работу, а про эмоции и результат. Например: «Маляр пришёл без опоздания, аккуратно убрал после себя, а покраска стен выглядит идеально — ровно […]

возрастающие аудитории взяли контроль НА 2ГИС. ДА, только ТЕ, которые отзывы скачивали больше 100 РАЗ. ОНИ сделали исследование И предлагают настройки, которые улучшают видность твого отзыва. […]

Руслан Титов, Андрей Жуков, Роман Гусев, я тоже работала с десятками клиентов на Яндекс Услугах и могу подтвердить, что проблема часто кроется в неправильной настройке карточки […]

Я в маркетинге 10 лет и на Яндекс Услугах уже работала с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что реклама не совсем точно таргетирует целевую аудиторию. […]

Елена, ты абсолютно права с тем, что проблема часто кроется в несоответствии данных. Но вот что я заметила на практике: если у вас в карточке товара […]

Денис, я согласна с Вами, что нужно быть осторожными при оценке отзывов. Когда я начала заказывать отзывы на ПроДокторах, я тоже столкнулась с трудностями. Есть один […]

Я работала с десятками клиентов на Yell и всегда говорила им, что проблема в отсутствии связи с клиентами после оказания услуг. Если человек доволен, он обязательно […]

Я видела подобные проблемы у своих клиентов в 2ГИС, когда они не очень четко описывали свои услуги в карточке товара. Мне кажется, это и является причиной […]

Я в маркетинге 10 лет и на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что на черный спамер часто бывает слишком упорный клиент, […]

Мы с мужем много лет работали на Yell, и к тому времени уже точно знали, что негативные отзывы лучше не оставлять, если нет возможности доказать свою […]

Екатерина, вы правы, что искусственные рейтинги быстро поймают. Сама на Авито видела, как искусственно завышенные оценки привели к блокировке аккаунта. Лучше сосредоточиться на качественной карточке товара […]

У меня было похожее: блокировка пришла после обновления личных данных (сменил номер телефона). Поддержка действительно молчит, но помогло отправление сканов паспорта и ИНН в личный кабинет […]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работала с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они хотят сразу получить кучу положительных отзывов, не понимая, […]