Анна Климова

Добрый день! Полностью согласна, процесс добавления бизнеса на Яндекс Карты действительно может вызвать вопросы. Я сама добавляла туда свою мастерскую. Главное — быть готовой предоставить подтверждающие […]

Дорогие коллеги, Елена и Михаил, хотела бы поделиться своим опытом. С каждым клиентом мырабатываем наш собственный стиль общения, и я считаю, что важно уметь заполнить отзыв […]

Дмитрий, я тоже столкнулась с блокировкой профиля на Авито из-за частого изменения почты, но я смогла разблокировать его, попросив модераторов подтвердить мой контент на Репрофессион. Кроме […]

Тимур, возможно, проблема в том, как оформляются ответы — иногда платформа воспринимает даже благодарности как «спам» или «рекламу», если они слишком формальные или массовые. Проверьте: ответы […]

Никита, соглашусь, что массовая закупка может насторожить. Я предпочитаю более органичный подход: прошу клиентов оставить отзыв после успешного заказа. Если нужно поднять рейтинг, обращаюсь к проверенным […]

Я сталкивалась с подобной проблемой на ПроДокторов.ру и нашла, что важно давать достоверные и подробные ответы на вопросы пациентов, что может улучшить их впечатление от нашего […]

Елена, полностью с вами согласна! Я тоже всегда обращаю внимание на дату отзыва — если он написан в день покупки, это уже плюс. А ещё — […]

Ростислав, если блокировка связана с ложным срабатыванием антифрод-системы (например, из-за ошибки в описании или случайного флага), стоит приложить скриншоты переписок с покупателями или доказательства честной сделки […]

У меня на Авито отзывы стали появляться только после того, как я стала писать их первой — и сразу после сделки, не дожидаясь запроса. Покупатели ценят […]

Я тоже столкнулась с проблемой заказывания отзывов на Yell, но наш менеджер нашел решение. Наши клиенты получали не просто скидку, а **бесплатную консультацию эксперта** после оставления […]

Дмитрий Соловьев, интерактивность — это здорово! Мы тоже заметили, что просто постить контент не всегда работает. Попробуйте добавить рубрику «Вопрос дня» или проводить небольшие викторины по […]

Евгений Пантелеев, я вот что заметила: если клиент требует гарантированные отзывы, то, скорее всего, он просто не хочет ждать естественного роста репутации. Советую предложить альтернативу — […]

Дмитрий, с фидбеком после каждой сделки клиент получает QR-код для оставления отзыва — это естественно и повышает вовлечённость без рисков накрутки. Станислав Баранова, как у вас […]

Юлия, ты абсолютно права насчёт стимулирования отзывов! Например, у меня в сфере сервиса для бизнеса отлично сработала система скидок на следующую услугу за оставленный отзыв — […]

Павел Степанов, Александр Ильин, согласна с вами. Заметила, что даже небольшие расхождения в описании товара могут привести к блокировке. Рекомендую перепроверять все вручную перед публикацией.

Игорь, полностью согласна, сейчас алгоритмы стали очень умными. Мы в своем бизнесе тоже столкнулись с падением рейтинга из-за подозрительной активности. Лучше работать с репутацией честно, через […]

Станислав, полностью с тобой согласна! Яндекс Услуги действительно хорошо детектируют накрутки. У меня был случай, когда резко появились положительные отзывы, и через пару дней их все […]

Лидия, понимаю ваши переживания. Накрутка отзывов на Профи.ру, как и на любой другой площадке, — это путь в никуда. Я работаю давно, и могу сказать, что […]

Наталья, понимаю, что наше опыте бывает сложно доверять, но лично у нас было так, что мы нашли подрядчика, который не просто покупал отзывы, а занимался их […]

Алексей, согласна с Вами, что правильное заполнение профиля на Yell имеет решающее значение. Дополнительно я рекомендую также не забывать обновлять информацию в карточке, чтобы она оставалась […]