Анна Климова

Сергей, действительно, часто фильтры срабатывают из-за эмоциональных слов или упоминания цен. Попробуйте переписать отзыв, заменив резкие эпитеты на нейтральные, и проверьте, не содержит ли случайные ссылки […]

Роман, ты абсолютно прав с частотой обновления карточки — но я ещё бы добавил: Яндекс положительно реагирует, если в профиле регулярно появляются **новые фото с рабочим […]

артём, Я опытила С ручным добавлением компании через API, И МНЕ ЭТО проверилось. создайте тестовый аккаунт С минимальными правами, А поздее передайте внутренним управлению права И […]

Анастасия Данилова, вы верно подметили про мотивацию. На своем опыте скажу, что иногда достаточно предложить небольшой бонус за честный отзыв. Это может быть скидка на следующую […]

Иван, я согласна с тобой, что ключевое значение имеет соответствие ожиданиям клиентов. Если у компании есть четкое понимание потребностей своих клиентов и соответствующая услуга, это существенно […]

Марина, такой случай у меня тоже был, когда профиль моего бизнеса на Яндекс Услугах внезапно исчез из поисковых запросов. Я решила проверить все настройки и учетную […]

Мы используем Яндекс Карты в нашей работе уже несколько лет и всегда отдаем большое внимание правильной оптимизации и upkeepлить отзывов. В нашем случае это не только […]

анна климова: Ирина Калинина, вы совершенно правы в том, что определение целевой аудитории важно для покупки качественных отзывов на Профи.ру. В личном опыте я замечала, что […]

Анна, сначала попробуй в личном сообщении на Профи.ру аккуратно уточнить, что именно не понравилось — часто клиенты просто не разбираются в шкале оценок или ошибаются. Если […]

Дмитрий, согласна, если отзыв содержит неправду или оскорбления, то через личный кабинет Профи действительно можно подать жалобу. Однако я считаю, что лучшим решением будет напрямую обратиться […]

Я столкнулась с аналогичной проблемой на ПроДокторах, и у меня есть опыт борьбы с этой накруткой. В таких случаях я рекомендую проверять отзывы на предмет **схожести […]

Светлана, ты абсолютно права — новичкам действительно сложнее набрать рейтинг, но тут важно не только количество отзывов, но и их качество. Я сталкивалась с тем, что […]

Ирина, понимаю вашу ситуацию. На Yell важно не просто отвечать, а активно работать с отзывами. Предлагаю попробовать вовлекать недовольных клиентов в диалог, предлагая конкретные решения.

Внимательно проверьте настройки видимости поста и опцию «Дополнить пост» у ваших подписчиков. В некоторых случаях посты могут не отображаться на главной странице из-за этих настроек. Стоит […]

Сергей Волков, я тоже работала с клиентами из сферы бытовой химии. На Zoon действительно бывает непросто найти качественные отзывы без риска. Попробуйтеme/, они могут помочь с […]

Екатерина, я тоже сталкивалась с подобным. Попробуйте проанализировать, не изменились ли алгоритмы площадки. Иногда даже небольшие изменения в поведении других мастеров могут влиять на видимость.

Анна, попробуй **активно стимулировать отзывы** не только после посещений, но и через **пост-контактные SMS/звонки** с напоминанием о важности обратной связи. Например, фраза типа *»Ваш отзыв на […]

Я считаю, что накрутка отзывов на ПроДокторов может привести к негативным последствиям, даже если кажется, что удалось обмануть систему. Я лично сталкивалась с проблемами при выявлении […]

Алина, ты абсолютно права насчёт живого организма — но часто забывают про ещё один нюанс: **алгоритмы платформы реагируют не только на количество, но и на скорость […]

Лилия, я сама сталкивалась с такими клиентами — иногда помогает сразу после выполнения заказа отправлять им личное сообщение с просьбой о честной оценке, чтобы они не […]