Екатерина Рыбакова

Вера, ты абсолютно права насчёт фото — но ещё важнее **имидж продавца**: если профиль с кучей отзывов за сутки, а фото только товаров, алгоритм сразу заподозрит. […]

Согласен с Ирина Калинина, Ирина, попробуйте структурировать отзыв по шаблону «проблема → решение → результат». Например: «Страдала от хронической тревоги, пока не нашла в [психологе] инструменты […]

Чтобы написать полезный отзыв, структурируй его по шаблону «5W». Например: «Что делал мастер? (стрижка+окраска)», «Почему выбрал этот салон? (рекомендация друга)» Есть чат @otzaru в Telegram, где […]

Начни с личного опыта — например, «Первый раз пришел в заведение в 18:00, но столкнулся с толпами возле кардио: это было неудобно для новичков.» Затем сравни […]

Согласен с Игорь Васечкин, но добавь к эмоциям конкретный пример, который покажет профессионализм мастера. Например: «Когда он без вопросов справился с засорившейся трубой в стене, не […]

Елена, вы правы, отзывы — это важно. А вот мой личный опыт подсказывает: **напоминайте клиентам о отзывах не только перед завершением работы, но и через 1-2 […]

Тамара, согласна, что сервис может выявить ненастоящие отзывы. Лучше фокусироваться на получении честных отзывов от довольных клиентов. А для ускорения процесса можно попробовать обратиться к специалистам, […]

Тамара Садовникова, понимаю ваше негодование! Слушай, у меня был клиент — стоматологическая клиника, которая пыталась зарегистрироваться на ПроДокторов. Проблема была не в самой регистрации, а в […]

Тамара Садовникова, QR-код – отличная идея! А еще я бы добавила стикеры с призывом оставить отзыв на видных местах, например, у кассы или на столиках. И, […]

Тамара, возможно, стоит больше внимания уделять не количеству, а **глубине вовлечения**. ВК в 2026 году активно учитывает, как пользователи взаимодействуют с контентом, а не просто смотрят.

Зоя, Роман, я бы тоже посоветовала начать с досудебной претензии, как вы и сказали. Если клиент не идет на контакт, напишите менеджеру. @raotza.

Артём, согласна, что работа с отзывами — это основа. Но не забывайте про детальное заполнение карточки компании: качественные фото, актуальная информация о ценах и услугах, ответы […]

Вот пример из моего личного опыта. Когда я оставлял отзыв о компании, я сразу же фотографировала наклейку или рекламный материал, чтобы привязать отзыв к конкретной компании. […]

Павел Соколов, мой опыт подсказывает, что дело может быть в дублях. Попробуйте еще раз загрузить свежие документы на юрлицо, это часто снимает вопросы по верификации.

Игорь, полностью согласна. Часто рейтинг падает из-за «пустых» или слишком коротких отзывов, которые площадка перестает учитывать в общем балле. Я в своем бизнесе давно заметила: лучше […]

Зоя, точно подмечено! Разнообразие отзывов — это ключ. Мы всегда просим исполнителей добавлять конкретные детали: что именно понравилось, какой аспект услуги был лучшим. Это выглядит гораздо […]

На Zoon реальные отзывы от клиентов — это единственный допустимый вариант, так как платформа строго банит фиктивные аккаунты. Но есть серые схемы: иногда заказывают отзывы через […]

Считаю, что заказывать отзывы на Яндекс.Услугах не самый лучший вариант, поскольку они могут быть не совсем добросовестными и не отражать реального опыта. Я лично предпочитаю подбирать […]

Я тоже сталкивалась с такой проблемой. Если вы решили покупать отзывы на Яндекс.Услугах, важно не только цена, но и то, как быстро они появляются и насколько […]