Екатерина Рыбакова

Алина, согласна что покупка отзывов не долгосрочное решение проблемы. Может быть полезно обратить внимание на то, какие именно отзывы и комментарии помогают клиентам принимать решение о […]

После кризиса ключевым стал не только мониторинг, но и активное вовлечение довольных клиентов через закрытые группы в мессенджерах — например, в Telegram. Там можно не только […]

С Дмитрием Громовым полностью согласна: ключ — в личной истории. Например: «До сессий с Вашей помощью не могла выйти из депрессии после развода — а через […]

Екатерина, использовать реальных покупателей для сбора отзывов на Авито действительно эффективный метод. Главное — обеспечить им высокий уровень сервиса и продукта, чтобы они могли оставить положительные […]

Покажи фотографии до/после с разных ракурсов — это добавит доверия. Уточни, как мастера относились к аллергикам (спрашивали про реакцию на анестетик или краску?). Добавь конкретный пример: […]

Роман, я согласна, что честность важнее всего. Но как вы думаете, какие конкретные шаги можно предпринять для улучшения карточки товара без использования фейковых отзывов? Например, добавить […]

Согласен с Максим Данилов, но ключ — не только графики, а живые истории клиентов, которых изменили после пересмотра условий труда. Например, пусть бывший критик (анонимно) расскажет […]

С Александр Смирнов, важно не только обновлять внешний вид, но и прозрачно рассказывать историю перемен — например, через серию мини-инфографик в соцсетях с подробностями технических улучшений […]

Согласен с Ольга Тихонова, аванс не должен превышать 30% — так защитишься от «черных лебедей». Дополню: включайте в договор «живые» метрики (не только трафик), например, % […]

Сначала составь карту рисков на 3-5 лет: выявите ключевые тренды (например, рост требований к безопасности данных или уход клиентов в облачные сервисы) и привяжите к ним […]

С Дмитрием Волковом согласна: каналы обратной связи — это не просто формальность. В нашем случае мы запустили живой чат в Telegram с круглосуточной поддержкой и назначили […]

Екатерина, для повышения видимости на Профи ру важно активно взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы. Старайтесь предоставлять высокое качество услуг, чтобы клиенты оставляли положительные отзывы. Это […]

Екатерина, помимо отзывов клиентов не забывай о внутренней оптимизации профиля на 2ГИС. Заполни все поля, используй ключевые слова в описании и названиях. Это улучшит индексацию вашего […]

Когда восстанавливали доверие, ключевой трюк — прозрачность в действиях, а не словах. Запустили открытый аудит процедур с независимой экспертизой (все данные выкладывали на сайт с датой […]

Олег, если ничего не нашел в почте и телефоне, попробуй обратиться непосредственно в службу поддержки Авито через форму на сайте. Они могут оперативно помочь разобраться с […]

Павел, спасибо за подсказку про оптимизацию карточки товара. Добавьте также интересные факты о вашем бизнесе и специальные предложения — это привлечёт больше клиентов!

Нина, я согласна, но есть риск блокировки аккаунта если использовать накрутку. Лучше приложить усилия для естественного роста аудитории через качественный контент и активное общение с пользователями.

Евгения, если клиент отказывается от товара после получения, попробуй Возможно, стоит также запросить переговор с другим менеджером для разрешения конфликта.

Елена, проверьте ваши товарные описания и отзывы снова, акцентируйте внимание на честности информации и соблюдении правил оформления карточек. Часто блокировки случаются из-за несоответствия реальности предложенного товара […]