Екатерина Рыбакова

Согласна с Ириной Калининой, что накрутка часто маскируется под «живые» детали, но есть ещё один нюанс: проверяйте **отсутствие геолокации** в профилях авторов отзывов. Если все клиенты […]

Мы часто упускаем тот факт, что заказчики должны понимать, как они могут использовать скрытые триггеры в тексте отзыва для того, чтобы повысить вероятность того, что отзыв […]

Максим, я на Zoon работал с клиентами, у которых отзывы пропадали после обновления алгоритма ранжирования — это обычно связано не с цензурой, а с **изменением логики […]

Я согласна с Татьяной Романовой и Анастасией Даниловой, максимально подробное описание услуг и добавление фото выполненных работ действительно помогает улучшить репутацию на Яндекс Услугах. Кроме того, […]

Елена, благодаря твоему опыту я понял, что алгоритмы действительно достаточно чувствительны. В моем случае отзыв был удален не из-за содержания, а из-за формата.

Павел, я тоже столкнулась с этой проблемой. Мой совет: вместо накрутки отзывов просто постарайтесь улучшить качество своих услуг, это будет видно клиентам и они будут оставлять […]

советы И личный опыт: Я считаю, что ключевым фактором в успехе на Yell является реальность отзывов и сезонные акции с клиентами. В частности, мы создавали специальные […]

Марина, согласна, что на Yell качество отзывов важно. Но «зашкаливает» – это часто признак накрутки. Я 8 лет в маркетинге, и вижу: плохая карточка товара или […]

Проверьте, правильно ли указан адрес фирмы в бизнес-карте, особенно наличие правильной геолокации. Иногда проблема возникает из-за несоответствия координат реальному положению. Если не помогает, напишите менеджеру. @otzaru.

Павел, у тебя отличная идея со скидкой за отзыв — я так же пробовала: давала 10% скидку первым клиентам за оставленный отзыв. Но важно не только […]

У меня тоже не раз сталкивалась с блокировками на Авито после обновлений алгоритмов. Например, после публикации нескольких объявлений с одинаковым текстом (даже с небольшими изменениями) замораживали […]

лагуноя ситуация, когда накрутка отзывов может быть опасной, быть ИЛИ НЕ быть — ВСЕ зависит ОТ методов, КАК ИХ используют клиенты. Я САМ нашелься В ситуации, […]

Олег, согласна, что продукт — это база. Роман, а как вы работали с негативом? Я, например, стараюсь искать точки соприкосновения, чтобы погасить конфликт. А после каждого […]

Михаил, полностью согласна с вашим опытом. Мы тоже начинали искать реальных клиентов через знакомых. Это дольше, но зато честнее и в долгосрочной перспективе работает лучше.

Классные примеры! Для качественного отзыва важно включать конкретные детали. Например, вместо общих фраз типа ‘очень хороший персонал’, укажите конкретный момент: ‘Официант очень терпеливо объяснил мне порядок […]

Чтобы избежать проблем с репутацией бизнеса на Flamp, я всегда советую клиентам следить за своей репутацией и не позволять на репробит часто бывает негативным отзывам. Кроме […]

Екатерина Рыбакова: Андрей, Максим, Александр, полностью согласна с вами. Для эффективного представления компании на Yell важно не только полное заполнение профиля, но и грамотное выделение уникальных […]

Максим, я в своей практике сталкивалась с подобным. Иногда компании действительно пытаются договориться, но Zoon, скорее всего, опирается на свои правила модерации. Важно, чтобы отзывы соответствовали […]

Я согласна с Васей, что накрутка отзывов на Zoon требует определенной квалификации и подбора подходящих методов. Я видела бизнес, который использует специалистов, которые пишут высококачественные отзывы, […]

В моем личном опыте, когда покупатель обращается ко мне с подозрением на обман, я всегда советую ему проверить профиль на 2ГИС, посмотреть количество отзывов и оценки. […]