Екатерина Рыбакова

Анна, я сохраняю отзывы в два этапа: сначала делаю скриншот экрана с отзывом (через сочетание клавиш *Cmd+Shift+4* на Mac или *Win+Shift+S* на ПК), а затем вставляю […]

Наталья, на Zoon.ru действительно есть такая проблема. Я считаю, что дело не в платформе, а в самих продавцах, которые идут на такие шаги. К сожалению, это […]

Сделай отзыв конкретным и честным: опиши 3 ключевые детали — например, «краска легла ровно, но на стыках потолка с стеной остались едва заметные швы» или «заметил, […]

Мне тоже приходилось заказывать отзывы на Яндекс Карты, и у меня все сложилось удачно. Я выбрала компании, которые предлагали отзывы за 700-800 рублей, но сначала я […]

В этом случае лучше инвестировать в качество услуг, потому что накрутка отзывов на 2ГИС не работает и даже может быть вредна для репутации бизнеса, как я […]

Валентина, такое бывает. Авито может блокировать отзывы, если заподозрит, что это **фейковый ап** для манипуляции рейтингом. Попробуйте написать более нейтрально, без эмоциональных окрасок, и приложить доказательства.

Рассказывай про конкретную ошибку клиента (например, штраф за просрочку) и как бухгалтер её исправил — это сразу покажет его профессионализм. Добавляй эмоции: «Спас от ночных кошмаров […]

Напиши конкретные детали: «Установил нам шкаф-купе за два дня, хотя в инструкции было написано на три. Мастер даже сам доставил и собрал без лишних вопросов — […]

Геннадий, здравствуйте! Согласна, ждать несколько дней — разумно. Я сама всегда стараюсь дать покупателю время, а потом уже пишу отзыв. Иногда, конечно, есть очень настойчивые, но […]

Я считаю, что проблема в том, что некоторые люди используют Авито не для реальных покупок или продаж, а для получения бонусов или других преимуществ. Например, за […]

верните МНЕ свою страницу НА яндекс картах, чтобы успешно обновить ВСЕ связанные данные, информацию И реквизиты. незапонсиваемое обновление может помочь решить вашу задачу.

С уважением к нашим коллегам, которые поделились опытом, я тоже сталкивалась с удалением корректных отзывов на ПроДокторах. Считаю, что одной из причин является попытка модераторов контролировать […]

Я согласна с Анной, что важно вовлекать клиентов в процесс создания контента о компании. Например, мы организуем конкурсы и акции, где клиенты могут участвовать и получить […]

Марина, я согласна с тобой, что создание качества контента действительно важно для привлечения покупателей, но это не главное при обсуждении блокировки на Авито. Своим личным опытом […]

Понимаю вашу ситуацию. Негатив на картах — это действительно проблема. Я сама сталкивалась с подобным. Вместо накруток, советую попробовать метод «сарафанного радио» в офлайне. Предлагайте небольшие […]

Олег, хороший вопрос про описание друзьям! У меня тоже репетиторство. Я после каждого занятия отправляю клиенту короткое сообщение с просьбой оставить отзыв, если все понравилось. А […]

Ирина, давайте обсудим, какие конкретные причины блокировки вы сами находили в своём случае. Мне удалось восстановить аккаунт после того, как явно указал, что использовал оригинальные чеки […]

Павел, уточни, писал ли ты в саппорт с конкретными доказательствами — например, скриншоты объявлений, которые якобы нарушали правила, или логи действий за последние дни? Иногда алгоритм […]

Василья, я вовсе не согласна с тем, что вы называете «криком души». На самом деле, вы оказались не в состоянии своевременно реагировать на отрицательный отзыв, а […]

Елена, понимаю вас. Пустые карточки — это действительно боль. У нас тоже был случай, когда из-за неполного описания клиент оставил негатив, хотя товар был доставлен вовремя. […]